Für das Mai-Update haben wir uns auf die grundlegende Überarbeitung des Nutzer-Onboardings sowie Nutzermanagements konzentriert. Darüber hinaus gibt es das Rollout zweier Features, die sich bereits seit einiger Zeit im Beta-Test bewährt haben: Spaces und das Teilen von Artikeln in den sozialen Netzwerken stehen nun allen Kunden in optimierter Form zur Verfügung. Das neue Chat-Archiv sowie viele Verbesserungen bestehender Funktionen runden dieses Release ab. Alle Änderungen können Sie auch im Detail in den Release Notes in unserem Support-Portal nachlesen.

Maximale Flexibilität bei der Nutzeranmeldung

Mit unseren flexiblen und kombinierbaren Signup-Methoden ermöglichen Sie all Ihren Mitarbeitern den Zugang zur App! Die Staffbase Mitarbeiter-App deckt eine große Bandbreite an Use Cases ab, egal ob Mitarbeiter mit oder ohne E-Mail-Adresse, verschiedene Standorte oder Mitarbeiterdaten, die in verschiedenen IT-Systemen gepflegt werden. Mussten Sie sich bisher für eine Onboarding-Methode entscheiden, können Sie ab sofort aus allen Onboarding-Methoden wählen und frei nach Bedarf kombinieren:

  • Single Sign-On (SSO)
  • Nutzername und Passwort
  • E-Mail und Passwort
  • Signup mit Unternehmens-E-Mail, die Nutzer erhalten keine explizite Einladung, sondern können sich im Self-Signup einfach registrieren
  • Zugangscode, wahlweise mit erforderlicher Eingabe von Nutzername oder E-Mail
  • Zugangscode außerhalb der App auf Ihrer Registrierungswebsite
onboarding_combination

Zusätzlich haben wir das Nutzer-Onboarding überarbeitet und verbessert. Im Adminbereich finden Sie viele neue Möglichkeiten, die Ihnen das Nutzermanagement erleichtern:

  • Sie haben unter anderem im Dialog zum Bearbeiten eines Nutzers sehr viel mehr Felder zur Verfügung und können nun Nutzername, E-Mail-Adresse, Wiederherstellungscode und mehr anpassen. 
  • Lassen Sie Wiederherstellungscodes jetzt vom System generieren. Wählen Sie beim CSV-Import die Option an und sparen Sie sich administrativen Aufwand. Das System erzeugt mehrstellige Codes für Nutzer, die ohne Wiederherstellungscode importiert werden. 
  • Fügen Sie eine persönliche Nachricht zur E-Mail-Einladung hinzu und legen Sie den Zeitpunkt zum Versenden der E-Mail-Einladungen fest, wenn Sie Nutzer manuell in die App einladen. Mit den neuen Möglichkeiten gestalten Sie die E-Mail-Einladungen nach Ihren Bedürfnissen. 
Usermanagement Edit
User Onboarding Invite

Wenn Ihre Nutzer das Passwort vergessen, können Sie von nun an sowohl Nutzern mit als auch Nutzern ohne E-Mail-Adresse das Zurücksetzen des Passworts ermöglichen. Je nachdem, wie sich die Nutzer in der App anmelden, wird das Passwort über E-Mail oder über den Wiederherstellungscode zurückgesetzt.

recovery flow email

Setzen Sie sich mit Ihrem Account Manager in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie alle neuen Onboarding-Optionen bestmöglich einsetzen können.

Spaces jetzt in Hochform und für alle Kunden verfügbar

Wenn Sie bereits im Zuge des Februar-Releases auf Spaces aufmerksam geworden sind, gibt es jetzt gute Neuigkeiten: Wir haben die Beta-Phase genutzt und viel Feedback von unseren teilnehmenden Kunden gesammelt. Ab jetzt sind die Spaces-Funktionen für alle Kunden verfügbar.

Spaces ermöglichen Ihnen die dezentrale Verwaltung von Inhalten für bestimmte Zielgruppen. Für jede Zielgruppe legen Sie einen eigenen Bereich (Space) an, dessen Inhalte nur für diese Zielgruppe zugänglich sind. Space-Administratoren verwalten die Inhalte im Space in Eigenregie.  

Spaces für Content Targeting

Die Spaces-Funktionen beinhalten jetzt verbesserte Optionen für das Content-Targeting und ein überarbeitetes Design:

  • Vergeben Sie ab sofort einen eigenen Namen für den Space. Basierte der Name bisher auf der Nutzergruppe, so können Sie nun frei wählen. Der Name des Spaces wird den Nutzern nicht angezeigt, er dient nur der Verwaltung von Spaces im Adminbereich.
  • Fügen Sie jetzt mehrere Nutzergruppen zu einem Space hinzu. Das ermöglicht Ihnen machtvolles und effizientes Content-Targeting, denn Sie erreichen Zielgruppen, die über verschiedenen Nutzergruppen verteilt sind.
  • Die neu gestaltete Seitenleiste erlaubt jetzt schnellen Zugriff auf alle Spaces über Dropdown-Menü und Suche. Auch die Schaltflächen für die Verwaltung von Spaces sind jetzt intuitiv im Menü angeordnet.
  • Finden Sie mit der neuen Space-Suche auch bei sehr vielen Spaces immer den richtigen. In Fällen mit vielen Spaces, zum Beispiel in großen Unternehmen, erleichtert die Suche das Navigieren zwischen mehreren Spaces.
  • Bestimmen Sie die Reihenfolge der Inhalte im Nutzer-Menü, indem Sie die Anordnung der Spaces im Adminbereich sortieren. So sehen die Nutzer in der App zuerst die jeweils für sie relevanten Informationen. 
Space Sidebar
Space Edit

Schnell und einfach Neuigkeiten aus der App in sozialen Netzwerken teilen

Bei Unternehmen, die den digitalen Wandel mit einer Mitarbeiter-App leben, sind die sozialen Medien wichtig: Um sich am Markt zu positionieren, um Kunden zu werben und neue Talente anzulocken. Jetzt können Ihre Mitarbeiter ausgewählte öffentliche Inhalte aus Ihrer Mitarbeiter-App einfach auf Twitter, Facebook, Linkedin oder per E-Mail teilen. Sie haben volle Kontrolle, welche Inhalte geteilt werden können, da dies im Adminbereich freigegeben wird. Die Sharing-Funktion öffnet die Website oder auf dem Smartphone die jeweilige App, damit das Teilen so einfach wie möglich ist. So werden Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern für Ihr Unternehmen.

sharing mit nativen apps

Übersichtlicher Chat-Posteingang dank Archivierungsfunktion

Chats sind ein einfacher und unkomplizierter Weg für die direkte Kommunikation. Allerdings sammeln sich schnell viele Konversationen im Posteingang an. Jetzt können Sie Chat-Konversationen archivieren, um Ihren Posteingang übersichtlich zu halten. Archivierte Konversationen bleiben verfügbar und können jederzeit wiederhergestellt werden. Kommt zu einer archivierten Konversation eine neue Nachricht, dann wird die Konversationen automatisch zurück in den Posteingang verschoben. Ihr Posteingang zeigt somit immer die aktuellsten Nachrichten an.

Chat Archiv

Das Release wurde soeben für Ihre Web-App ausgerollt. Die mobilen Apps sollten im Laufe des Tages auf den Geräten Ihrer Mitarbeiter verfügbar sein. 

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