Im Einzelhandel hat interne Kommunikation externe Auswirkungen
STARTEN SIE MIT EINER DEMO
Vermeiden Sie Informationslücken und stellen sicher, dass das Markenversprechen jederzeit nach außen getragen werden.
Im Einzelhandel arbeiten 80 Prozent der Mitarbeiter nicht an einem PC-Arbeitsplatz.
Um diesen Teil der Belegschaft zu erreichen, ist eine mobile Plattform für die interne Kommunikation sowie für Informationen wie Schicht- und Marketingpläne von entscheidender Bedeutung. Mobil bedeutet heute: eine App. Holen Sie sich Ihre eigene Mitarbeiter-App und erreichen Sie endlich alle Ihre Mitarbeiter im Einzelhandel – egal wo sie arbeiten.
Die Staffbase-App ist eine mobile Plattform, mit der Sie jeden Schritt im Mitarbeiter-Lebenszyklus begleiten können. Vom Einstieg über fortlaufende Schulungen bis hin zur Motivation und Wertschätzung Ihrer Mitarbeiter.
Retailers Worldwide Trust Staffbase
Kommunikation die bis auf die Verkaufsfläche reicht
Organisieren Sie Ihr Team
Im Einzelhandel sind Arbeitspläne genau wie Meetings oft abhängig von täglichen Besucherzahlen, Feiertagen oder sogar dem Wetter. Pläne spontan anpassen zu können und die Änderungen allen Mitarbeitern sofort mitzuteilen spart Zeit und Geld.
Produkttraining
Ihre Mitarbeiter verbringen den größten Teil der Zeit auf der Verkaufsfläche oder im Kundengespräch. Gelegenheiten für Trainingseinheiten und Meetings sind daher selten. Mit einer Mitarbeiter-App vermitteln Sie wichtige Informationen zu Kampagnen, Aktionen und Marketing direkt und unkompliziert und verbessern somit das Verständnis für Ihre Marke.
Schaffen Sie eine Unternehmenskultur
Ihre Mitarbeiter stehen täglich im direkten Kontakt mit Ihren Kunden. Als Konsequenz wird die Einstellung Ihrer Mitarbeiter und die damit entstehende Atmosphäre auf der Fläche direkt auf Ihre Kunden übertragen. Eine Mitarbeiter-App hilft Ihnen, die Unternehmenskultur zu stärken und Ihre Werte nach außen zu tragen.
Kundenerlebnis und Arbeitgebermarke
Im Einzelhandel geht es immer um das Kundenerlebnis. Das ist meist der Grund, warum Kunden immer wieder kommen. Heute kaufen Ihre Kunden aber nicht mehr nur Produkte, sondern auch die Marke dahinter. Mit Ihrer eigenen gebrandeten Mitarbeiter-App stärken Sie Ihre Arbeitgebermarke und unterstützen damit auch direkt das Kundenerlebnis.
Ressource
Status Quo & Zukunft der internen Kommunikation in Europa