Staffbase Kunde Heareaus mit App Hereaus Touch

Die Heraeus Holding GmbH

Der Technologiekonzern Heraeus ist ein weltweit führendes Portfoliounternehmen mit mehr als 100 Standorten in über 40 Ländern. Das Unternehmen gehört zu den Top 10 Familienunternehmen in Deutschland und beschäftigt rund 14.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Heraeus bündelt eine Vielzahl von Geschäften in den Feldern Umwelt, Elektronik, Gesundheit und industrielle Anwendungen.

Staffbase Kunde Heraeus Mitarbeiterinnen

Die Herausforderung

Das breite Portfolio des Konzerns und viele Fachbereiche machen die Geschäftsstruktur bei Heraeus sehr komplex. Das Team der Kommunikationsabteilung muss nicht nur verschiedene Sprachen bedienen, sondern auch kulturelle Unterschiede berücksichtigen. Insbesondere die Angestellten, die in der Produktion, Logistik oder im Labor arbeiten, sollten endlich genauso gut erreicht werden, wie diejenigen mit eigenem Computer­arbeits­platz. Die zentrale Frage lautete: Wie erreicht man die gesamte Belegschaft mit relevantem und individualisiertem Content?

Die Anforderungen an das neue Intranet Heraeus touch

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Relevanz
Die Inhalte müssen relevant sein, dass alle Angestellten das Intranet regelmäßig verwenden wollen.
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Reichweite
Es sollen ALLE Mitarbeiter*innen erreicht werden, vom Büro bis zur Produktion.
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Personalisierung
Maßgeschneiderte Nutzeransichten, die relevante Inhalte je nach Rolle anzeigen.
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Zentraler Anlaufpunkt
Die Belegschaft findet alle wichtigen Informationen gesammelt auf einer zentralen Plattform.

Die Ergebnisse übertreffen die Erwartungen

10000
Aktive Nutzer*innen auf der Plattform
40000
Likes und mehr als 5.000 Kommentare
7.3 Mio
Aufrufe der Startseite im ersten halben Jahr

Heraeus touch: Ein mobile-first Intranet verbindet alle

Das zeitgemäße Intranet ist heute der tägliche Einstiegspunkt der Heraeus-Belegschaft. Der Schlüssel zum Erfolg: Das Intranet gibt es neben der Desktop-Anwendung außerdem in Form einer mobilen App, welche sich alle Mitarbeitende auf ihren Smartphones installieren können.

Staffbase Kunde Heraeus mit Event Seite auf Mobiltelefon
Staffbase Kunde Heraeus mit Start-Newsseite auf Mobiltelefon
Staffbase Kunde Heraeus mit Mitarbeiterverzeichnis auf Mobiltelefon
Staffbase Kunde Heraeus Whitepaper Das neue Intranet von Heraeus

Das neue Intranet von Heraeus

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Staffbase Kunde Heraeus Launchpad

Personalisierung für jeden, spart Zeit und schafft Relevanz

Schluss mit Informationsstau: Über ein sogenanntes Launchpad können die Mitarbeiter*innen direkt zu ihren wichtigsten Anwendungen springen. Das kann z. B. das HR-Portal, Sicherheitsprotokolle oder Office 365 sein. Es kann außerdem festgelegt werden, ob die Anwendungen nur auf der Desktop-, der mobilen, oder beiden Versionen angezeigt werden sollen.

Staffbase Kunde Heraeus Awards

Der Return on Investment von Heraeus touch

Allein durch die Einstellung der Mitarbeiterzeitung konnte ein jährlicher Betrag von 125.000 € eingespart werden. Hinzu kommt die nicht unbeträchtliche Summe für die Gebühr des alten SharePoint-Intranet, die nun wegfällt.

Was Heraeus seit Projektbeginn mit dem neuen Intranet erreichen konnte? Eine neue und offene Kommunikationskultur. Das Projekt gewann neben dem internen Heraeus Award auch den Inkometa-Award für das beste mobile Intranet in der Preiskategorie „Intranet & Digital Workspace“. Wir gratulieren!

Wir haben eine Verteilung von ca. 50 Prozent Office-Mitarbeitern und 50 Prozent Non-Desk-Mitarbeitern, die keinen Zugang zu den Inhalten der Unternehmens­kommunikation hatten. Diese haben jetzt zum ersten Mal von ihrem Unternehmen eine digitale Plattform in der Hand.

Sebastian Hoff - Lead Digital Experience Manager bei Heraeus

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