Mit einer Mitarbeiter-App erfolgreich eine Fusion kommunizieren

Wie RHI Magnesita die Fusion von zwei Unternehmenskulturen mit der Mitarbeiter-App myRHIMagnesita von Staffbase gemeistert hat.

Staffbase Customer Story RHI Magnesita with App images mobile and desktop and employee

Der Zusammenschluss von zwei Weltmarktführern - ein Geschäftserfolg mit Herausforderungen

Die ehemaligen Konkurrenten RHI und Magnesita fusionierten 2017 erfolgreich zum weltweit führenden Anbieter von feuerfesten Materialien und Produkten. Jetzt arbeiten bei RHI Magnesita mehr als 14.000 Mitarbeiter*innen auf vier Kontinenten, an 35 Produktionsstandorten und mehr als 70 Vertriebsbüros. Die Belegschaft stellt rund 120.000 verschiedene Produkte her und liefert diese weltweit in 180 Länder. Das Unternehmen erwirtschaftet jährlich über 2,7 Milliarden Euro Umsatz.

Herausforderungen für die Unternehmenskommunikation

Interne Kommunikation global steuern:

Das wichtigste Ziel ist es, auch die mehr als 60 Prozent der Belegschaft zu erreichen, die nicht an einem Schreibtisch arbeiten oder Zugang zu einem Computer haben. Vor der Einführung der App waren gedruckte Formate die einzige Möglichkeit, mit allen Mitarbeiter*innen zu kommunizieren.

Ein interaktives Tool finden:

Bei einer so großen und diversen Belegschaft haben sowohl direkte Kommunikation als auch stärkere Zusammenarbeit und mehr Mitarbeiterbeteiligung oberste Priorität.

Zugang zu Informationen ermöglichen:

Durch die Transformation der beiden Marken und der Unternehmenskultur müssen die Mitarbeiter*innen jederzeit über Änderungen informiert werden. Die Einbindung von Mitarbeiter*innen ohne Computer- und E-Mail-Zugang in den Informationsfluss war ein Muss, unabhängig vom Arbeitsplatz.

Alle Mitarbeiter*innen in die Unternehmenskultur einbinden:

Für ein Unternehmen mit Tausenden von neuen Gesichtern muss Kommunikation mehr sein als nur Top-down-Nachrichten. Sie muss einen Weg finden, Interaktion zu fördern und Gelegenheiten zur Vernetzung für die Kolleg*innen zu bieten.

Innovation in Zahlen

14000

Mitarbeiter*innen, die über 4 Kontinente, an 35 Produktionsstandorten und 70 Vertriebsbüros miteinander verbunden sind.

Sprachen in der App. RHI Magnesita kommuniziert nun direkt mit allen Mitarbeiter*innen weltweit über eine einheitliche Plattform.

70 %

der Mitarbeiter*innen nutzen die App wöchentlich - ein Zeichen des Erfolgs.

Mehr als nur Top-down-Nachrichten: Die Mitarbeiter*innen von RHI Magnesita haben eine neue digitale Heimat.

Die App bietet den Beschäftigten alle für sie relevanten Informationen, von lokalen Nachrichten über Mitteilungen und Unternehmensrichtlinien bis hin zu den wichtigsten Dokumenten.

MyRHIMagnesita Employee App Mealplan example

MyRHIMagnesita Employee App startscreen with Merger announcement

MyRHIMagnesita Employee App document list

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Ausgefallene Anwendungsfälle.

Während die App hauptsächlich globale und lokale Nachrichten liefert, gibt es aber auch viele andere Anwendungsfälle. Zum Beispiel hat der CEO einen eigenen Nachrichtenkanal, in dem er die Mitarbeiter*innen über strategische Initiativen informiert und persönlich und informell über Betriebsbesichtigungen berichtet. Diese direkte Verbindung, inklusive Videobotschaften, trägt maßgeblich dazu bei, die neue Unternehmenskultur zu vermitteln und Teamgeist zu schaffen.

Ein nahtloser globaler Rollout ✔️ Positive Mitarbeiterreaktionen ✔️

Am Tag der offiziellen Fusion ging die neue App live. Alle 14.000 Mitarbeiter*innen konnten sich die gebrandete App zu ihrer neuen Unternehmenskultur auf ihre Smartphones herunterladen. Heute ist MyRHIMagnesita die zentrale Informations- und Kommunikationsplattform für das neu fusionierte Unternehmen und spielt eine wichtige Rolle für die Förderung des kulturellen Wandels. Durch den Fokus auf die für Mitarbeiter*innen relevanten Inhalte und Services leistet die App einen wichtigen Beitrag zum weltweiten Erfolg des Unternehmens.

Wir wollten mehr Schwung, mehr direkte Kommunikation, stärkere Zusammenarbeit und mehr Beteiligung an den Problemen. Eine Mitarbeiterzeitung konnte diese Anforderungen nicht mehr erfüllen. Ein interaktives Tool war notwendig und wichtig.”

Stefan Rathausky - Senior Vice President Unternehmenskommunikation bei RHI Magnesita

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Herausforderungen für die Unternehmens­kommunikation