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    Was bringt eine interne Kommunikationssoftware?

    Eine Software für die interne Kommunikation ist in einer digitalisierten Welt mit Hybrid- und Remote-Arbeit unerlässlich. Sie umfasst Tools zum einfachen File-Sharing, mobile Apps für die Mitarbeiterkommunikation und Instant Messaging für den schnellen Austausch. Eine interne Kommunikationssoftware umfasst darüber hinaus den E-Mail-Versand für die offizielle Kommunikation, das Teilen wichtiger Dokumente sowie Intranet-Systeme, die als zentraler Zugriffsort auf wichtige Informationen und Tools für Mitarbeiter*innen dienen.

Interne Kommunikation: Software-Tools im Überblick

Interne Newsletter
Mit Mailings kannst du deine Mitarbeitenden ganz einfach per E-Mail erreichen – dem noch immer am häufigsten genutzten Kommunikationskanal. Mit Tools wie Staffbase E-Mail kannst du Neuigkeiten und Updates teilen und so die Verbindung zu deinen Mitarbeiter*innen verbessern.
Intranet
Intranet-Software-Lösungen wie das Staffbase Intranet bieten einen zentralen Knotenpunkt für Ressourcen, Neuigkeiten und Kollaboration. Zudem stärken sie die Teamkommunikation und verbessern das Engagement der Mitarbeitenden durch maßgeschneiderte, relevante Kommunikation.
Mitarbeiter-Apps
Die Verwendung von mobilen Lösungen wie der Mitarbeiter-App von Staffbase stärkt durch Echtzeitinformationen, Personalisierung und Engagement-Funktionen die interne Kommunikation und das Mitarbeiterengagement.
Interne Kommunikationsplattform
Ein Multi-Channel-Ansatz gewährleistet konsistente Kommunikation, die die Mitarbeiter*innen über ihre bevorzugten Kanäle erreicht.
Pulsumfragen
Tools wie die Umfragefunktion der Staffbase Plattform, die durch schnelle Mitarbeiterbefragungen zeitnahes Feedback einholen, verbessern die Entscheidungsfindung und helfen bei der Ausrichtung der Kommunikationsstrategie.
Videokonferenzen
Der Einsatz von Videokonferenz-Tools wie Zoom oder Microsoft Teams für Remote-Teams fördert die Zusammenarbeit durch virtuelle Face-to-Face-Meetings und Echtzeitkommunikation.
Instant Messaging
Der Einsatz von Kollaborationstools wie Slack oder Microsoft Teams fördert die nahtlose Team- und Projektarbeit über eine vielseitige interne Kommunikationsplattform.
Digital Signage
Durch den Einsatz einer Software zur Anzeige wichtiger Ankündigungen und Updates in Aufenthaltsbereichen über dynamische digitale Displays kann eine effektive interne Kommunikation mit Mitarbeitenden erzielt werden, die sonst nur schwer erreichbar sind.
Onboarding-Software für neue Mitarbeiter*innen
Die Verwendung der Journeys-Funktion im Staffbase Intranet vereinfacht die Integration neuer Mitarbeitender, beschleunigt ihre Produktivität und schafft eine positive Onboarding-Erfahrung. Die Funktion bietet ein strukturiertes Training, stellt hilfreiche Informationen bereit und hilft den Neulingen, sich schnell zurechtzufinden.

Warum braucht dein Unternehmen eine interne Kommunikationssoftware?

One

Einheitliche und effektive Botschaften

Interne Kommunikationstools sind ein wichtiger Faktor, um sicherzustellen, dass die Botschaften von Führungskräften, HR-Teams und Kommunikator*innen konsistent und wirksam sind. Durch die Bereitstellung einer einzigen zentralen Kommunikationsplattform werden einheitliche Botschaften verbreitet und die Wirkung der Kommunikation im gesamten Unternehmen verbessert.

Two

Verbesserte interne Kommunikationskanäle

Die Funktionalitäten einer Software für die interne Kommunikation verbessern bestehende interne Kommunikationskanäle erheblich und ermöglichen die Einführung völlig neuer Kanäle. Die Gesamtheit der Kanäle optimiert die Kommunikation durch die effiziente Informationserstellung und -verbreitung innerhalb einer Plattform. Dadurch steigert sich das Engagement der Mitarbeiter*innen nachhaltig.

Three

Effizienz und Zeitersparnis

Eine interne Kommunikationssoftware spart viel Zeit und Mühe beim Versenden von Nachrichten an die Mitarbeiter*innen. Dank der optimierten Nachrichtenverteilung und der Möglichkeit zur Erfolgsmessung kann sichergestellt werden, dass wichtige Botschaften sofort die richtigen Personen erreichen. Diese Effizienzsteigerung führt zu einer verbesserten Produktivität und reibungslosen Arbeitsabläufen.

Four

Optimierte Employee Experience

Interne Kommunikationstools erleichtern die Teamarbeit, optimieren die Kommunikation, steigern die Produktivität und schaffen eine einheitliche digitale Arbeitsumgebung. Durch interne Kommunikationssoftware sind Mitarbeiter*innen engagierter und besser vernetzt, sodass die Kommunikation in deinem Unternehmen nahtlos verläuft und die Employee Experience verbessert wird – unabhängig vom Arbeitsort deiner Mitarbeiter*innen.

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Zum ersten Mal haben alle 600.000 Kolleginnen und Kollegen in der gesamten DHL Group auf einer einzigen Plattform Zugang zu Informationen und Apps, die sie brauchen – wo und wann immer sie wollen.

Frank Schmalfeldt VP People Experience bei DHL Group

Was macht eine moderne interne Kommunikationssoftware aus?

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1. Interne Newsletter

Interne Newsletter sind nach wie vor einer der beliebtesten Kanäle der internen Kommunikation und gelten als der Klassiker, wenn es darum geht, Mitarbeiter*innen zu informieren und Engagement zu erzeugen. Als Kanal für Updates, Neuigkeiten und Einblicke verbessern sie die Kommunikation innerhalb des Unternehmens. Interne Newsletter zeichnen sich vor allem dadurch aus, die Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden auf sich zu ziehen.
Interne Newsletter sind ein wirksames Kommunikationsmittel, welches das Engagement, den Wissensaustausch und die Ausrichtung auf die Unternehmensziele fördert.
Ansprechende Inhalte, ein visuell ansprechendes Design und Personalisierungsoptionen erhöhen die Effektivität interner Newsletter.
Interne Newsletter werden u. a. für die Kommunikation von Unternehmensnews, neuen Richtlinien, Erfolgsgeschichten, Weiterbildungsinitiativen und teambildenden Maßnahmen eingesetzt.
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2. Intranet

Ein Intranet dient als digitale Homebase eines Unternehmens – ein privates Netzwerk innerhalb einer Organisation, das Kommunikation, Informationsaustausch und Kollaboration zwischen Mitarbeitenden fördert. Es fungiert als zentraler Knotenpunkt für Unternehmensressourcen, Updates und Tools, was sich positiv auf die Effizienz und das Zusammengehörigkeitsgefühl unter den Mitarbeiter*innen auswirkt.
Intranets ermöglichen eine optimierte Kommunikation, eine verbesserte Kollaboration, zentral verfügbare Ressourcen, ein verbessertes Engagement, Kosteneinsparungen und einen effizienten Informationsabruf.
Dokumentenmanagement, Echtzeit-Benachrichtigungen, Mitarbeiterverzeichnisse, Personalisierungsmöglichkeiten, Suchfunktionen und Sicherheitsmaßnahmen sind wesentliche Bestandteile von Intranets.
Intranets erleichtern die Verbreitung von Unternehmensnachrichten, die Kollaboration von Teams, File-Sharing, das Onboarding von Mitarbeiter*innen, Schulungen, das Sammeln von Feedback und die abteilungsübergreifende Kommunikation.
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3. Mitarbeiter-App

Mitarbeiter-Apps stellen eine strategische Verbindung zu den Mitarbeitenden her, da sie – entsprechend des Mobile-First-Ansatzes von Staffbase – auf Mobilgeräte ausgerichtet sind. Sie bieten Echtzeit-Zugriff auf wichtige Unternehmensinformationen und nahtlose mobile Kommunikation, was zu erhöhtem Engagement, effizienten Arbeitsabläufen und personalisierten Erfahrungen seitens der Belegschaft führt. In einer mobilen Welt verbinden Mitarbeiter-Apps Unternehmen mit ihren Frontline-Mitarbeiter*innen und fördern so den gemeinsamen Erfolg.
Mitarbeiter-Apps fördern das Engagement, optimieren Arbeitsabläufe und bieten sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen, was die Gesamtproduktivität und Arbeitszufriedenheit erhöht.
Echtzeit-Zugriff auf Informationen, Verbesserung des Engagements, Optimierung von Arbeitsabläufen und personalisierte Erfahrungen sind die Hauptmerkmale von Mitarbeiter-Apps.
Mitarbeiter-Apps verbessern das Engagement, beschleunigen Arbeitsabläufe und liefern Echtzeit-Informationen zur Verbesserung der Entscheidungsfindung und Kommunikationseffizienz.
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Digital Signage ist eine bewährte Lösung, die lebendige und dynamische Inhalte zum Leben erweckt. Dieser vielseitige Kanal dient als Kraftwerk für die interne Kommunikation, da wichtige Aktualisierungen, Ankündigungen und Multimedia-Inhalte in gemeinsam genutzten Räumen, Büros und Einzelhandelsgeschäften effektiv verbreitet werden. Durch den Einsatz von Digital Signage können Unternehmen die Effizienz ihrer Kommunikation steigern, die Mitarbeiterbindung erhöhen und die Sichtbarkeit ihrer Marke in verschiedenen Umgebungen verbessern.
Onboarding-Tools sind ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, neue Mitarbeitende nahtlos in dein Unternehmen zu integrieren. Sie bieten einen optimalen Rahmen für Schulungen, stellen die wichtigsten Informationen bereit und sorgen für eine rasche Einarbeitung inklusive einer höheren Produktivität und einer außergewöhnlichen Onboarding-Erfahrung. Durch den Einsatz von Onboarding-Tools können Unternehmen die Integration neuer Teammitglieder beschleunigen, eine konsistente Schulung gewährleisten und einen unvergesslichen ersten Eindruck hinterlassen, der den Grundstein für den Erfolg legt.
Tools für Mitarbeiterbefragungen spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, wertvolles Feedback und Erkenntnisse direkt von der Belegschaft zu erhalten. Sie ermöglichen ein tieferes Verständnis der Stimmung aller Mitarbeiter*innen und dienen als Kompass für die Verbesserung der Unternehmenskultur und die datengestützte Entscheidungsfindung. Durch den Einsatz von Umfragetools fördern Unternehmen ein höheres Engagement und ebnen den Weg für kontinuierliche Verbesserungen auf der Grundlage konkreter Daten. Diese Feedbackschleifen steigern nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit, sondern tragen auch zum allgemeinen Wachstum und Erfolg des Unternehmens bei.
Kollaborationstools sind unverzichtbar, wenn es um nahtlose Teamarbeit, effizientes File-Sharing und die Kommunikation zwischen Mitarbeiter*innen in Echtzeit geht. Sie schaffen ein Umfeld, das die funktionsübergreifende Zusammenarbeit fördert und Teams ermöglicht, unabhängig von geografischen Barrieren harmonisch zusammenzuarbeiten. Durch den Einsatz von Kollaborationstools können Unternehmen die interne Kommunikation erheblich verbessern, die Effizienz des Projektmanagements steigern und die allgemeine Produktivität erhöhen. Ob es um das gemeinsame Erstellen von Dokumenten, die Durchführung virtueller Meetings oder die gemeinsame Nutzung von Ressourcen geht – Kollaborationstools ermöglichen es Teams, ihre Ziele mit gesteigerter Effizienz und Effektivität zu erreichen, was letztlich den Erfolg des Unternehmens fördert.

Wie du die richtige interne Kommunikationssoftware für die Bedürfnisse deines Unternehmens auswählst

Kosten

Evaluiere die Kosten, die mit den internen Kommunikationstools verbunden sind, einschließlich einmaliger Ausgaben, wiederkehrender Gebühren, Lizenzkosten und potenzieller Skalierbarkeit. Betrachte auch die Gesamtbetriebskosten, um sicherzustellen, dass sie in dein Budget und deine Finanzplanung passen.

Sicherheit

Setze Prioritäten bei der Sicherheit, indem du Aspekte wie Datenverschlüsselung, Benutzerauthentifizierung und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen prüfst. Achte auf zuverlässige Sicherheitsmaßnahmen wie rollenbasierte Zugriffskontrolle und Prüfprotokolle zum Schutz sensibler Daten.

Anbieterreputation

Wenn du mit mehreren Tools arbeitest, solltest du die Anbieter nach ihrer Reputation, ihrem Kundensupport und ihrer Reaktionsfähigkeit auswählen. Informiere dich über Aspekte wie die Wartung und das Bereitstellen von Updates durch den Anbieter. Kläre während des Beschaffungsprozesses außerdem die Vertragsbedingungen, Service-Level-Agreements und mögliche Ausstiegsstrategien.

Plattform und Integrationen

Wähle Tools aus, die mit deinen bestehenden Systemen und Nutzerpräferenzen kompatibel sind. Stelle sicher, dass sie auf verschiedenen Geräten gut funktionieren und benutzerfreundliche Schnittstellen bieten. Suche nach Tools, die sich nahtlos in andere Software integrieren lassen, die in deinem Unternehmen verwendet wird, um die Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen über interne Kommunikationssoftware

Eine interne Kommunikationssoftware ist ein digitales Werkzeug, das die nahtlose und effiziente Kommunikation innerhalb eines Unternehmens erleichtert. Sie ermöglicht Teams und Mitarbeitenden, Informationen auszutauschen, zusammenzuarbeiten und über verschiedene Kanäle wie Nachrichten, Ankündigungen, File-Sharing und mehr in Verbindung zu bleiben.
Eine interne Kommunikationssoftware bietet Mitarbeitenden eine Plattform, über die sie miteinander kommunizieren und Aktualisierungen, wichtige Dokumente sowie Ankündigungen finden können. Sie umfasst in der Regel Funktionen wie Instant Messaging, Diskussionsforen, File-Sharing, Aufgabenverwaltung und Integrationen mit anderen Produktivitätstools.
Eine Software für die interne Kommunikation bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter eine verbesserte Zusammenarbeit, einen schnelleren Informationsaustausch, eine geringere E-Mail-Flut, ein stärkeres Engagement des Teams, mehr Transparenz, optimierte Arbeitsabläufe und eine zentrale Anlaufstelle für wichtige Unternehmensinformationen.
Zu den wichtigsten Funktionen, auf die du achten solltest, gehören Mitarbeiter-Apps, interne E-Mail-Newsletter, Intranet-Plattformen, Kanäle für verschiedene Teams und Projekte, File-Sharing, Benachrichtigungen, Integrationen mit anderen Tools, Suchfunktionen, mobile Zugänglichkeit, Sicherheitsmaßnahmen und Analysen zur Verfolgung des Engagements.
Ja, seriöse Anbieter von Software für die interne Kommunikation legen großen Wert auf Sicherheit. Staffbase verwendet Verschlüsselung bei der Datenübertragung und Datenspeicherung, implementiert Zugangskontrollen und hält sich an Branchenstandards, um die Sicherheit deiner Kommunikation und sensibler Informationen zu gewährleisten. Mehr erfährst du auf unserer Security-Seite.
Ja, die besten Softwareplattformen für die interne Kommunikation bieten mobile Mitarbeiter-Apps, die mit iOS- und Android-Geräten kompatibel sind. Dadurch wird sichergestellt, dass auch Frontline-Mitarbeitende up-to-date bleiben und sich engagieren können.
Um die Effektivität zu messen, können Kennzahlen wie die Engagement-Rate (Likes, Reaktionen und Kommentare), die Benutzeraktivität, die Geschwindigkeit der Informationsverbreitung und die Reduzierung des E-Mail-Volumens herangezogen werden. Auch das Feedback der Mitarbeiter*innen darüber, wie die Software ihre Kommunikation und Zusammenarbeit verbessert hat, gewährt wertvolle Einblicke. Die interne Kommunikationssoftware von Staffbase umfasst erweiterte Analysefunktionen.
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