Cosentino impulsa la eficiencia y el engagement con Staffbase Email

Descubre cómo Cosentino emplea Staffbase Email para optimizar la comunicación interna, simplificar procesos y reforzar el engagement dentro de la compañía.

A person reaches for a book on a tall shelf beside a table. A digital display promotes the "Cosentino Learning Corner" with a form and text.

Sede:

Cantoria, Spain

Fundado:

1982

Tamaño de la empresa:

5,900+

Industria:

Arquitectura y diseño

Cosentino

Cosentino es un referente mundial en superficies innovadoras para arquitectura y diseño. Con empleados en casi 80 países, la comunicación interna tiene un papel clave y también suponía uno de los mayores retos de la empresa. ¿La solución? Una plataforma de email interno escalable y moderno impulsada por Staffbase.

Minimalist bathroom with a sleek, brown freestanding bathtub, light stone walls, and a recessed shelf with toiletries and towels.

Un equipo pequeño, una audiencia global y con poco feedback

El reto

Worldwide, world

Comunicación global

La plantilla mundial necesitaba mensajes segmentados y personalizados basados en su localización

Company size icon

Un equipo reducido con una tarea enorme

3 personas eran responsables de planificar, redactar y enviar todas las comunicaciones internas.

Icon analytics

Sin métricas de rendimiento

No había forma de medir aperturas ni clics.

Brush and pencil icon

Coherencia visual

No existía una identidad de la marca constante por que no contaban con equipo de diseño gráfico interno.

“Nuestras plantillas nos ahorran muchísimo tiempo y siguen ofreciendo contenido con calidad profesional.”

María Luisa García Pérez
Directora Global de Comunicación Interna
A person with shoulder-length hair wearing a striped shirt, smiling against a dark blue background.

Resultados

85 %

usuarios activos diarios

73 %

accesos realizados desde dispositivos móviles

50 %

de empleados interactuaban con el boton de encuestas en las primeras cuatro semanas tras el lanzamiento

La solución

Plantillas faciles de usar, una estructura clara y un impacto medible

  • Calendario de comunicaciones estructurado para envíos segmentados

  • Más de 50 plantillas codificadas por color para despliegues rápidos

  • Herramientas de IA para apoyar la redacción y el diseño

  • Analítica integrada con medición de aperturas, clics y tiempo de lectura

  • Encuestas integradas en cada correo para obtener feedback inmediato

Three newsletter sections: Virtual Coffees, Digital Product Updates, and Organizational Improvements, featuring images of professionals and text details.

El resultado

Menor esfuerzo, más satisfacción y mejores resultados

  • Un equipo pequeño llega eficientemente a los 5.900 empleados

  • 70 % de tasa media de apertura, reflejando la alta relevancia del contenido

  • El feedback continuo refuerza la comunicación bidireccional

  • Presencia de marca coherente y profesional en todos los correos

Email draft interface showing a template for "Principales Herramientas 2024" with text settings and table of contents options on the right.

Descubra cómo Cosentino utiliza Staffbase Email para optimizar la comunicación interna, simplificar procesos y aumentar el compromiso de los empleados.

Obtenga el estudio de caso completo
case study Cosentino ES

“Gracias a la planificación estructurada y a los mensajes personalizados, hemos alcanzado una tasa media de apertura del 70%. Así nos aseguramos de que la comunicación realmente llega y conecta con la plantilla.”

María Luisa García Pérez
Directora Global de Comunicación Interna
A diverse group of people in a modern office meeting room, discussing around a table with laptops and documents.

Lea más casos de éxito