Empodera a tu empresa con una herramienta de comunicaciones moderna y segura

Staffbase combina todos los canales principales con los que trabajan los equipos de comunicación interna en una sola plataforma, y además ofrece integraciones con sus herramientas más importantes de espacio de trabajo digital y de recursos humanos, para una experiencia digital del empleado más integrada. Nuestra plataforma puede existir junto a su intranet como un canal alternativo, o funcionar como una intranet para todos los empleados. Lo más importante a tener en cuenta es que Staffbase cubre casos de uso relacionados con la comunicación de la empresa. Sin embargo, no ofrecemos soporte para la colaboración con nuestra herramienta. Creemos que existen herramientas sólidas para eso, incluyendo Microsoft SharePoint y Teams.

Cada plataforma de Staffbase incluye una aplicación móvil nativa así como una versión de escritorio. Los usuarios pueden descargar la aplicación móvil directamente desde las tiendas de aplicaciones, Apple Business Manager, a través de la gestión de dispositivos móviles (MDM), o mediante una página de descarga. Hay múltiples opciones para que los usuarios verifiquen su identidad, e incluso puede configurar una página/ tutorial de bienvenida personalizada al iniciar sesión. La versión web es accesible a través de su propio nombre de dominio, o un nombre de dominio de Staffbase.

Staffbase admite diversos requisitos para este tema. Los usuarios pueden ser invitados a la plataforma a través de SSO (p. ej. OpenID o SAML), registro de autoservicio mediante una dirección de correo electrónico corporativa, código de acceso de un solo uso (puede imprimirse, enviarse en los recibos de nómina, por correo, etc.), introduciendo una combinación de datos de identificación (p. ej. número de empleado + apellido), o mediante invitación por correo electrónico con un enlace de registro. La sincronización de usuarios se realiza mediante integración con Active Directory/LDAP, conexión personalizada utilizando la API de usuarios de Staffbase, manualmente, mediante importación CSV, o a través de alguna combinación de estos métodos.

¡Sí! Staffbase se enorgullece de ofrecer una plataforma que puede diseñarse completamente en torno a la propia imagen de marca de su empresa. Es una de las cosas que hace que nuestra plataforma sea tan diferente de la mayoría de las otras herramientas digitales que utiliza su empresa. Usted define el nombre, los iconos y la pantalla de lanzamiento de su aplicación móvil nativa, y nosotros implementamos sus especificaciones antes de la distribución. Los administradores pueden personalizar la disposición dentro de la aplicación, incluidos los colores, las fuentes, la imagen de fondo para escritorio y el logotipo del panel de control del CMS. Si desea hacer más, también puede escribir su propio CSS para ajustar aún más el aspecto y la experiencia de su aplicación y de escritorio.

En el Staffbase Experience Studio, puedes definir y asignar a los usuarios distintos roles y derechos para la edición de contenido o el acceso a diferentes áreas del área de administración. Puedes asignar administradores a nivel del sistema que pueden añadir y editar contenido, activar/desactivar plugins, etc., así como editores que están limitados a editar contenido existente. A diferencia de otros proveedores de software en este ámbito, Staffbase también ofrece opciones de roles y derechos para la administración descentralizada llamadas “Spaces”. Usando Spaces puedes definir administradores y editores cuyos derechos están limitados a una audiencia definida dentro de un determinado grupo de usuarios (es decir, todos los empleados en la ubicación de Atlanta).

La plataforma Staffbase viene con un equipo de expertos en producto que constantemente añaden nuevas funciones, corrigen errores y, en general, se aseguran de que todo funcione sin problemas. El tiempo medio de actividad de la plataforma es del 99,9 % y documentamos todas las interrupciones del servicio, supervisamos los problemas de disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y estamos comprometidos a tomar medidas inmediatas en caso de interrupción. El soporte estándar de tercer nivel está incluido en la plataforma, por lo que su equipo siempre puede ponerse en contacto a través de nuestro sistema de tickets si hay algún problema. Garantizamos una respuesta en un día hábil, y además ofrecemos soporte telefónico premium así como soporte de primer nivel a petición.

¡Sí! Staffbase tiene su sede en Alemania, lo que significa que estamos sujetos a algunas de las leyes de seguridad y protección de datos más estrictas del mundo. Hemos construido nuestra plataforma para cumplir con todas estas y otras normativas internacionales. Estamos certificados según la norma ISO 27001 y cumplimos con el RGPD. Ofrecemos tres opciones de alojamiento seguro, que incluyen Microsoft Azure en EE. UU., y 1&1 Ionos o SysEleven en Europa. Todas las conexiones con la plataforma están protegidas mediante SSL y cualquier intento de conexión a través de HTTP se redirige a HTTPS. Toda la infraestructura del sistema está restringida a servidores dentro de la nube privada. Registramos la actividad del sistema de forma rigurosa y vigilamos la actividad sospechosa. Nuestra empresa cuenta con un equipo de seguridad dedicado que realiza auditorías periódicas de nuestra infraestructura, incluidas pruebas de penetración. Además, nuestro delegado interno de protección de datos crea y aplica estrictas directrices de seguridad dentro de la empresa.