Stärke dein Unternehmen mit einer modernen und sicheren Kommunikations­plattform.

Staffbase vereint alle wichtigen Kanäle, mit denen interne Kommunikationsteams arbeiten, an einem Ort. Wir bieten darüber hinaus Integrationen mit euren wichtigsten Arbeits- und HR-Tools und schaffen somit eine ganzheitliche digitale Mitarbeitererfahrung. Unsere Plattform kann neben dem Intranet als alternativer Kanal existieren oder als Intranet für alle Mitarbeiter*innen fungieren. Staffbase deckt die Anwendungsfälle ab, die sich auf die Unternehmenskommunikation beziehen, jedoch nicht die Kollaboration. Wir glauben, dass es dafür andere starke Tools gibt, einschließlich Microsoft SharePoint und Teams.

Jede Staffbase Plattform wird mit einer nativen, mobilen App sowie einer Desktop-Version geliefert. Benutzer*innen können die mobile App direkt aus den App Stores, dem Apple Business Manager, über MDM oder über eine Download-Seite herunterladen. Dabei gibt es mehrere Optionen für Benutzer*innen, ihre Identität zu verifizieren. Außerdem kannst du eine benutzerdefinierte Begrüßungsseite samt Anleitung für die Nutzung konfigurieren. Die Webversion ist über euren eigenen Domainnamen oder einen Domainnamen von Staffbase zugänglich.

Staffbase erfüllt diverse Anforderungen zu diesem Thema. Benutzer*innen können über SSO (d. h. OpenID oder SAML), Self-Service-Anmeldung über eine Firmen-E-Mail-Adresse, einen einmaligen Zugangscode (kann ausgedruckt, in einer Gehaltsabrechnung enthalten oder per Post etc. versendet werden), durch Eingabe einer Kombination von Identifikationsdaten (d. h. Mitarbeiter-ID + Nachname) oder über eine E-Mail-Einladung mit einem Anmeldelink auf die Plattform eingeladen werden. Die Synchronisierung der Benutzer*innen erfolgt über die Integration mit Active Directory/LDAP, eine benutzerdefinierte Verbindung über die Staffbase User API, manuell, über CSV-Import oder über eine Kombination dieser Methoden.

Ja! Die Staffbase Plattform kann komplett im Branding deines Unternehmens gestaltet werden. Dies ist eines der Dinge, die unsere Lösung von anderen Anbietern unterscheidet. Ihr legt den Namen, die Icons und das Aussehen des Launch-Bildschirms eurer Plattform fest und wir setzen die Vorgaben um, bevor die Plattform an den Start geht. Administrator*innen können zudem das Layout der nativen App nach Belieben anpassen – darunter Schriftarten, Farben, Hintergrundbilder für die Desktop-Version und das Logo für das CMS-Dashboard. Für weitere Anpassungen kannst du auch euer eigenes CSS schreiben, um das Look and Feel eurer Plattform bis ins kleinste Detail nach euren Vorstellungen zu gestalten.

Im Staffbase Studio können Rollen und Berechtigungen definiert und entsprechenden Benutzer*innen zugewiesen werden. Darunter Bearbeitungsrechte für bestimmte Inhalte und Zugriffsrechte für einzelne Bereiche der Administratorumgebung. Du kannst systemweite Administrator*innen bestimmen, die beispielsweise Inhalte hinzufügen und bearbeiten dürfen sowie Plugins aktivieren und deaktivieren können. Neben Administrator*innen können Redakteur*innen ernannt werden, die nur bereits existierende Inhalte bearbeiten können. Im Gegensatz zu anderen Software-Anbietern auf diesem Gebiet, können bei Staffbase auch Rollen und Berechtigungen für dezentrale Organisationen, in Form von „Spaces” festgelegt werden, in denen sich die Rechte auf bestimmte Benutzergruppen beschränken (beispielsweise alle Inhalte die nur einen bestimmten Standort betreffen).

Jede Staffbase Plattform wird von einem Team von Produktexpert*innen betreut, die stetig neue Funktionen hinzufügen, Fehler beheben und allgemein sicherstellen, dass die Plattform reibungslos funktioniert. Unsere durchschnittliche Uptime liegt bei 99,9 Prozent. Zudem dokumentieren wir alle Service-Unterbrechungen, überwachen die Verfügbarkeit rund um die Uhr und verpflichten uns, im Falle von Störungen sofort zu reagieren. Third-Level-Support ist bei jeder Plattform standardmäßig enthalten, so dass sich dein Team bei Problemen jederzeit über unser Ticketsystem an uns wenden kann. Dabei garantieren wir eine Antwort innerhalb eines Werktages und bieten zusätzlich Premium-Telefonsupport sowie First-Level-Support auf Wunsch an.

Ja! Der Hauptsitz und die Entwicklungsabteilung von Staffbase befinden sich in Deutschland, was bedeutet, dass wir einigen der strengsten Datensicherheits- und Datenschutzgesetzen der Welt unterliegen. Wir haben unsere Plattform so aufgebaut, dass all diese und weitere internationale Vorschriften erfüllt werden. Wir sind ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Zudem bieten wir die Auswahl zwischen EU und US Hosting für unsere Staffbase-Dienste an (Microsoft Azure und Amazon Web Services). Alle Verbindungen zur Plattform sind über SSL gesichert und jeder Verbindungsversuch über HTTP, wird auf HTTPS umgeleitet. Unsere gesamte Systeminfrastruktur ist auf Server innerhalb der privaten Cloud beschränkt. Wir verfolgen alle Systemaktivitäten lückenlos und überprüfen sie auf verdächtige Vorgänge. Unser Unternehmen verfügt über ein spezialisiertes Sicherheitsteam, das regelmäßige Prüfungen unserer Infrastruktur einschließlich Penetrationstests durchführt. Zusätzlich erstellt unser interner Datenschutzbeauftragter strenge Sicherheitsrichtlinien innerhalb unseres Unternehmens und setzt diese durch.