La intranet moderna de Heraeus que inspira a 14.900 empleados.

Heraeus revolucionó su comunicación interna con una intranet moderna centrada en dispositivos móviles, reemplazando una solución de SharePoint obsoleta y el periódico interno de empleados.

Por primera vez, están conectando no solo a los trabajadores de oficina, sino también a los trabajadores sin escritorio de manera confiable y directa.

Man smiling in an office setting, with a smartphone screen displaying the Heraeus employee app interface on the right.

Sede:

Hanau, Alemania

Fundado:

1851

Tamaño de la empresa:

14,900+

Industria:

Tecnología

Heraeus Holding GmbH

El grupo tecnológico Heraeus es una destacada empresa global de cartera con más de 100 ubicaciones en más de 40 países. La empresa es una de las 10 principales empresas familiares en Alemania y emplea a alrededor de 14,900 personas. Heraeus agrupa una variedad de negocios en los campos del medio ambiente, la electrónica, la salud y las aplicaciones industriales.

Four people in a modern lab setting discuss data on a monitor attached to a large, white industrial machine.

El desafío

La amplia cartera del grupo y sus numerosas áreas de negocio hacen que la estructura interna sea muy compleja. El departamento de comunicaciones no solo tiene que atender a muchos idiomas diferentes en sus ubicaciones globales, sino que también debe tener en cuenta las diferencias culturales. Los empleados que trabajan en producción, logística o en el laboratorio deben poder ser alcanzados tan bien como aquellos con sus propias estaciones de trabajo informáticas. Pero, eso era más fácil decirlo que hacerlo. El equipo de comunicaciones se preguntaba: ¿Cómo alcanzar a toda la fuerza laboral con comunicaciones relevantes y personalizadas?

Four professionals, including a woman and three men, converse outdoors near a brick building. One wears a lab coat, another holds a yellow hard hat.

Los requisitos para la nueva intranet, Heraeus toque.

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Relevancia

El contenido debe ser lo suficientemente relevante para que todos los empleados quieran usarlo. intranet de la empresa regularmente.

Target Hit, Spot-On Communication, or Message on Point, reaching the goal

Alcanzar

El canal debe llegar a TODOS los empleados, desde la oficina hasta el piso de producción.

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Personalización

La intranet debería ofrecer a los usuarios una experiencia personalizada e información basada en su rol.

Company size icon

Punto de acceso central

]Los empleados deben encontrar toda la información importante centralizada en una sola plataforma.

Los resultados superan las expectativas

10.000

Usuarios activos en la plataforma

40.000

Me gusta y más de 5,000 comentarios

7,3 Mío

vistas de la página de inicio en los primeros seis meses

Heraeus toque: Un intranet móvil que conecta a todos

El intranet de vanguardia es ahora el punto de entrada diario para todos los empleados de Heraeus. La clave del éxito: además de la aplicación de escritorio, el intranet también está disponible como aplicación móvil que todos los empleados pueden instalar en sus teléfonos inteligentes.

Three smartphone screens showing an event app with a ticket image, news updates, and a list of services with icons. It's an employee app with a lot of features.

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Un proceso de ocho pasos para dar voz a los trabajadores sin escritorio.

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Un centro digital personalizado ahorra tiempo y crea relevancia.

Heraeus toque ¡Detén la búsqueda interminable! Desde la plataforma de lanzamiento, los empleados pueden acceder directamente a todas las herramientas y servicios que utilizan todos los días, como el portal de RR.HH., el registro de seguridad o MS 365. También es posible configurar si las herramientas deben mostrarse solo en la plataforma de lanzamiento de escritorio, en la versión móvil o en ambas.

A person wearing a mask sits at a table in a cafeteria. A notification shows a message about signing up, with 112 likes and 19 comments.

El retorno de la inversión de Heraeus toque: ¡Más de 125.000 € ahorrados!

¡La discontinuación del periódico para empleados por sí sola ahorró a la empresa 125.000 € anuales! Además, gracias al nuevo intranet, Heraus pudo descontinuar su antiguo sistema de SharePoint, ahorrando costos adicionales de licencias y mantenimiento.Pero el retorno de inversión va más allá de solo ahorros en la línea de fondo. El intranet también ayudó a relanzar una cultura de comunicación más transparente en toda la empresa. ¡Y los premios no dejan de llegar! Además del premio interno Heraeus, el proyecto también ganó el premio Inkometa al mejor intranet móvil en la categoría de premios "Intranet y Espacio de Trabajo Digital".

A scientist in a lab coat and goggles examines a blue liquid in a flask, holding it up to the light.

Lo mejor es que ahora podemos llegar a todos nuestros colegas, incluidos el 50% de empleados sin escritorio que nunca antes tuvieron acceso a nuestro contenido corporativo. Ahora, por primera vez, todos tienen una plataforma de comunicación digital justo en sus manos.

Heraeus logo
René Blanco
Jefe de Contenido y Editorial, Heraeus
Head of Content & Editorial, Heraeus. Smiling man with short dark hair and beard, wearing a white shirt and gray sweater, against a dark blue background.

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