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Der Technologiekonzern Heraeus ist ein weltweit führendes Portfoliounternehmen mit mehr als 100 Standorten in über 40 Ländern. Das Unternehmen gehört zu den Top 10 Familienunternehmen in Deutschland und beschäftigt rund 14.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Heraeus bündelt eine Vielzahl von Geschäften in den Feldern Umwelt, Elektronik, Gesundheit und industrielle Anwendungen.
Das breite Portfolio des Konzerns und viele Fachbereiche machen die Geschäftsstruktur bei Heraeus sehr komplex. Das Team der Kommunikationsabteilung muss nicht nur verschiedene Sprachen bedienen, sondern auch kulturelle Unterschiede berücksichtigen. Insbesondere die Angestellten, die in der Produktion, Logistik oder im Labor arbeiten, sollten endlich genauso gut erreicht werden, wie diejenigen mit eigenem Computerarbeitsplatz. Die zentrale Frage lautete: Wie erreicht man die gesamte Belegschaft mit relevantem und individualisiertem Content?
Das zeitgemäße Intranet ist heute der tägliche Einstiegspunkt der Heraeus-Belegschaft. Der Schlüssel zum Erfolg: Das Intranet gibt es neben der Desktop-Anwendung außerdem in Form einer mobilen App, welche sich alle Mitarbeitende auf ihren Smartphones installieren können.
Schluss mit Informationsstau: Über ein sogenanntes Launchpad können die Mitarbeiter*innen direkt zu ihren wichtigsten Anwendungen springen. Das kann z. B. das HR-Portal, Sicherheitsprotokolle oder Office 365 sein. Es kann außerdem festgelegt werden, ob die Anwendungen nur auf der Desktop-, der mobilen, oder beiden Versionen angezeigt werden sollen.
Allein durch die Einstellung der Mitarbeiterzeitung konnte ein jährlicher Betrag von 125.000 € eingespart werden. Hinzu kommt die nicht unbeträchtliche Summe für die Gebühr des alten SharePoint-Intranet, die nun wegfällt.
Was Heraeus seit Projektbeginn mit dem neuen Intranet erreichen konnte? Eine neue und offene Kommunikationskultur. Das Projekt gewann neben dem internen Heraeus Award auch den Inkometa-Award für das beste mobile Intranet in der Preiskategorie „Intranet & Digital Workspace“. Wir gratulieren!
René Weiß Head of Content & Editorial, Heraeus
