MAX Burgers: De boletines impresos a una próspera comunidad digital

MAX Burgers ahora se conecta con todos sus empleados de una manera clara y atractiva, fortaleciendo aún más su cultura empresarial única, gracias a Staffbase.

Hero

Sede:

Estocolmo, Suecia

Fundado:

1968

Tamaño de la empresa:

7,500+

Industria:

Servicio de alimentos

MAX Burgers

MAX Burgers, fundada en 1968 en el norte de Suecia, creció rápidamente de ser un solo restaurante a convertirse en una de las cadenas de hamburguesas más queridas del país. Hoy en día, es una marca global con más de 200 ubicaciones, 7,400 empleados y €550 millones en facturación anual. Aún de propiedad familiar, la empresa continúa con un legado de calidad y satisfacción del cliente.

Smiling woman in a vintage fast-food uniform holds a tray with a burger, fries, and drink in front of a Max restaurant.

El desafío: Sobrecarga de correos electrónicos y falta de alineación estratégica

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La comunicación dependía en gran medida de revistas impresas que se publicaban solo cinco veces al año.

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Comunicaciones fragmentadas y sin un lugar central.

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Dispersos, principalmente empleados de restaurantes que están en primera línea o en movimiento

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Creciente necesidad de comunicación escalable y efectiva debido a la rápida expansión global

Implementar Staffbase mejoró significativamente nuestra capacidad para comunicarnos directa y auténticamente con todos nuestros empleados. Nuestro compromiso de liderazgo y las interacciones con los empleados han alcanzado niveles sin precedentes.

Max Burgers logo
Equipo de liderazgo
MAX Burgers
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Resultados en números

97 %

tasa de registro de empleados en la plataforma

86 %

tasa de actividad mensual

11 meses

del inicio al lanzamiento

La solución: comunicaciones internas unificadas, atractivas y basadas en datos

  • Plataforma digital centralizada e interactiva que reemplaza los canales impresos y ad-hoc fragmentados

  • Estrategia integral de incorporación, incluida la competencia y el registro simplificado.

  • Apoyo fuerte y visible de la alta dirección y los propietarios de la empresa.

  • Enfoque impulsado por datos para medir y mejorar el compromiso de manera consistente.

  • Estrategia de contenido dirigido

  • Contenido localizado: páginas dedicadas de restaurantes - Priorizar a los trabajadores de primera línea desde el principio aseguró que la plataforma atendiera sus necesidades únicas y fuera ampliamente adoptada.

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Con Staffbase, MAX Burgers estableció un entorno de comunicación interna coherente y atractivo. Esta plataforma central se convirtió en la fuente principal de información para toda la empresa, mejorando significativamente la conexión y el compromiso de los empleados mientras preservaba su cultura distintiva durante la expansión global.

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El resultado: cultura fortalecida, mayor visibilidad del liderazgo y compromiso sostenido

MAX Burgers transformó con éxito sus comunicaciones internas, lo que llevó a una cultura organizativa significativamente fortalecida. Todos los empleados, desde el personal de primera línea hasta los ejecutivos, ahora se sienten más conectados y alineados con los valores de la empresa. Este enfoque digital aumentó la visibilidad del liderazgo, mejoró la moral y mejoró el diálogo bidireccional. La mejora continua de contenidos y las reuniones editoriales regulares aseguran un compromiso sostenido de los empleados y una eficiencia operativa. La plataforma es vista como una herramienta que crecerá con la empresa, evolucionando para satisfacer sus futuras necesidades de comunicación y apoyar el crecimiento de la empresa.

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