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Cómo el PGA TOUR mejora la comunicación interna para equipos globales con Staffbase Email.
Sede:
Ponte Vedra Beach, Florida, EE.UU.
Fundado:
1968
Tamaño de la empresa:
1,000
Industria:
Deportes
Los miembros del PGA TOUR provienen de todo el mundo. A través de su influencia en el deporte del golf, el PGA TOUR y su red de voluntarios tienen un impacto inigualable en la mejora de las comunidades locales. Hasta la fecha, los torneos del PGA TOUR han recaudado más de 3.37 mil millones de dólares en donaciones para apoyar a organizaciones locales.
Comunicación obsoleta
La comunicación por correo electrónico anterior no fue diseñada de manera atractiva. Información importante solo llegó a los 1000 empleados de la empresa en todo el mundo a través de Outlook, dejando tanto a la plantilla como al departamento de comunicaciones menos que satisfechos.
Análisis faltantes
Aunque el equipo ya estaba utilizando herramientas modernas como el video, el éxito de estos esfuerzos no se podía medir con Outlook. Como resultado, el equipo no pudo mostrar la efectividad de su comunicación a la dirección ni demostrar su contribución a la estrategia de comunicación en general.
Soporte de personal limitado
Gracias al uso intuitivo del producto Staffbase Email, ya no es necesario un esfuerzo adicional para crear y enviar correos electrónicos profesionales y con un diseño cohesivo. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza que los empleados finalmente puedan disfrutar leyendo los correos electrónicos internos.
Empleados comprometidos
Con la nueva herramienta de correo electrónico, los comunicadores de la PGA tienen todas las métricas clave al alcance de la mano y pueden presentar análisis concretos de la efectividad de los esfuerzos de comunicación interna al equipo de liderazgo. El resultado: empleados comprometidos y mayor alcance.
La mejor parte es que ahora podemos rastrear los tiempos de lectura. Esto nos proporciona valiosos conocimientos sobre cuánto tiempo tardan nuestros empleados en leer nuestros correos electrónicos. Basándonos en esto, hemos ajustado el estilo y la longitud de los correos que enviamos.
Dave Cordero
Director Senior de Comunicaciones Internas, PGA TOUR
2
Boletines mensuales
1.000
Empleados
4
Ubicaciones
¿Buscas un canal de comunicación relevante para toda la plantilla? Obtén una comprensión más profunda de la estrategia de comunicación del PGA Tour.
Implementamos Staffbase en más de diez departamentos, simplemente porque es increíblemente fácil incorporar y capacitar a nuevos empleados en la herramienta de correo electrónico. Esto ahorra tanto tiempo como dinero.
Dave Cordero
Director Senior de Comunicaciones Internas, PGA TOUR
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