Viele interne Kommunikator*innen leisten nun schon seit mehr als einem Jahr doppelte Arbeit. Von den Anfängen des Krisenmanagements im Frühjahr letzten Jahres bis hin zur laufenden Unterstützung der Mitarbeiter*innen, wenn Unternehmen beginnen, sich neu zu orientieren und einen neuen Alltag zu schaffen, waren die IK-Profis mittendrin im Geschehen.
Während wir alle gern den Stress etwas mindern und zu einer überschaubaren Arbeitsbelastung zurückkehren würden (obwohl viele IK-Teams das Wort „überschaubar” vielleicht gar nicht kannten!), hat sich die Mitarbeiterkommunikation und die neue strategische Rolle der IK-Teams zweifelsohne zum Positiven verändert.
Die neue entscheidende Rolle der Kommunikation ist für einige vielleicht eine große Veränderung, aber wir bei Staffbase waren schon immer von deren Wirkung überzeugt und sind gespannt, was die Zukunft bringen wird! Wir werden weiterhin nach neuen Möglichkeiten suchen, um die Grundlagen der Kommunikationsarbeit – das Erstellen und Verwalten von Nachrichten – einfacher und effektiver als je zuvor zu gestalten.
Bei unserem neuesten Update, Release 4.7, dreht sich also alles um Ihre Inhalte.
Von der Entwicklung einer Content-Strategie über die Erstellung von Inhalten, die vollständig auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter*innen zugeschnitten sind, bis hin zum Sammeln von Erkenntnissen, um Ihre Botschaften noch wirkungsvoller zu gestalten, bietet Release 4.7 eine Fülle an neuen Möglichkeiten.
Bereit zu sehen, was es Neues gibt? Fangen wir mit etwas an, von dem wir kaum erwarten können, darüber zu berichten…
Dürfen wir vorstellen: Kampagnen
Effektive interne Kommunikation hat einen sehr positiven Einfluss auf die Geschäftsergebnisse und wir bei Staffbase sind stolz darauf, mehr als 1000 Kommunikationsprofis zu unterstützen und aus erster Hand zu sehen, welchen Unterschied sie für ihre Mitarbeiter*innen und Unternehmen ausmachen. Gerade deshalb freuen wir uns umso mehr, unserer Community Kampagnen präsentieren zu können!
Kampagnen ist Ihr Ausgangspunkt für einen strategischen Erfolg. Unterstützen Sie die wichtigsten Initiativen Ihres Unternehmens. Erstellen, verwalten und messen Sie Ihre interne Kommunikationsstrategie – alles über ein übersichtliches Dashboard.
Wir sind so begeistert von dem Mehrwert, den Kampagnen internen Kommunikationsteams bringen wird, dass wir einen ganzen Blogbeitrag darüber geschrieben haben! Entdecken Sie alle Einzelheiten und finden Sie hier heraus, wie Sie Kampagnen noch heute ausprobieren können.
Custom Widgets für jedes Ihrer Must-Have-Tools, Dienste oder Designwünsche
Ein weiterer Weg wie Release 4.7 Ihre Inhalte großartig aufbereitet, ist das neue Custom Widgets Framework. Aus dem Experience Studio kennen Sie ja bereits, dass Staffbase eine Reihe von Out-of-the-Box-Widgets anbietet. Mit diesen Widgets können Sie alles von Designelementen, wie z. B. Headerbilder und Infoboxen bis hin zu Tools und Diensten wie z. B. den Feed Ihres Microsoft-Teams ganz einfach per Drag-and-Drop direkt auf Ihre Seiten oder in einen News-Artikel ziehen.
Ab sofort hat Ihr Unternehmen neben den bestehenden Widgets die Option, vollständig benutzerdefinierte Widgets zu erstellen, um alle Anwendungsbereiche abzudecken. Die Möglichkeiten sind dabei also nahezu unbegrenzt!
Angenommen Sie wollten schon immer eine Möglichkeit haben, Firmenjubiläen in Ihren HR-News-Updates zu präsentieren oder den Twitter-Feed Ihres Unternehmens live auf Ihrer Homepage anzeigen zu lassen. Ab sofort ist all das mit unseren benutzerdefinierten Widgets möglich! Möchten Sie ein digitales Tool auf das sich Ihre Außendienstmitarbeiter*innen verlassen können und spezifisch für Ihre Branche ist? Oder wie wäre es mit einem scrollbaren Banner für große Firmenankündigungen? Mit einem benutzerdefinierten Widget ist das alles kein Problem mehr.
Brauchen Sie noch mehr Inspiration? Hier sind nur ein paar Beispiele, wie ein Custom Widget Ihren Inhalt aufwerten kann:
- Countdown für ein Ereignis
- Hinzufügen eines Videobanners zu einer Seite
- Fügen Sie einen QR-Code zu einem Nachrichtenbeitrag hinzu
- Zeigen Sie einen Status an („365 Tage seit dem letzten Sicherheitsvorfall”, „Konferenzraum 3 ist geöffnet”)
- Fügen Sie noch mehr Microsoft- oder Google-Tools hinzu
- Lassen Sie Ihre Mitarbeiter*innen schnell das Wetter prüfen
- Zeigen Sie den Börsenkurs Ihres Unternehmens
- Fügen Sie eine virtuelle Visitenkarte an eine Nachricht an
- Fügen Sie eine übersichtliche Datentabelle zu Ihrem vierteljährlichen Geschäftsbericht hinzu
Neben dem deutlichen Mehrwert für Mitarbeiter*innen und Redakteur*innen besteht ein weiterer Vorteil benutzerdefinierter Widgets darin sicherzustellen, dass Ihre Inhalte sowohl Stil als auch Substanz haben. Wenn Sie bisher “Must-Have”-Tools oder -Dienste verlinkt oder eingebettet haben, sorgt ein Custom Widget außerdem dafür, dass diese wichtigen Tools und Dienste auch weiterhin zugänglich bleiben.
Was das Aussehen und die Handhabung angeht, so sind Custom Widgets zu 100 Prozent schlanker und für die Mitarbeiter*innen viel einfacher zu bedienen. Wenn Sie großen Wert auf internes Branding legen, bieten Ihnen die Custom Widgets auch die Möglichkeit, noch mehr von Ihrer Marke auf Ihre Seiten zu bringen – mit zusätzlichen Design- und Inhaltselementen, die Sie vielleicht schon in Ihrer externen Kommunikation verwenden.
Ab heute ist das Erstellen von Custom Widgets für alle Mitarbeiter-App- und Intranet-Kunden möglich. Wenn Sie einen Anwendungsfall haben, den Sie unbedingt mit einem benutzerdefinierten Widget abdecken möchten, setzen Sie sich mit Ihrem Customer Success Manager in Verbindung. Und für den Fall, dass Ihre IT bereits schnell und zuverlässig mit der Erstellung von Widgets für Ihre Geschäftsbereiche beginnen möchte, finden Sie alle technischen Details in unserem Entwicklerportal.
Content Management mit einem Klick: Update-Erinnerungen für Seiten sind da!
Intranet-Redakteur*innen wissen, dass der Klick auf „Veröffentlichen” bei einem neuen Inhalt nur der erste Schritt ist. Es ist genauso wichtig, die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass es einen Plan für die Verwaltung der Inhalte gibt. Schließlich müssen selbst die „Evergreen”-Informationen gelegentlich aufgefrischt werden. Und wenn in Zeiten von Veränderungen oder in Krisensituationen Ihre Unternehmensdaten nicht relevant oder zuverlässig aktualisiert sind, werden sich Ihre Mitarbeiter*innen anderweitig umsehen – und das Vertrauen in Ihre Marke zurücklassen.
Dennoch ist es meist leichter gesagt als getan, alle Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten, besonders in großen dezentralen Unternehmen. Aus diesem Grund machen wir es mit Release 4.7 für die Kunden von Employee Experience Intranets einfacher denn je, ihre Inhalte mit automatischen Update-Hinweisen aktuell und relevant zu halten. Ab heute können lokale Content-Ersteller*innen, Redakteur*innen und Administrator*innen mit nur einem Klick automatische Aktualisierungserinnerungen für ihre Seiten einrichten.
Sobald die Erinnerungen für Ihr Intranet aktiviert sind, werden alle Seiten automatisch so eingerichtet, dass alle sechs Monate eine Erinnerung gesendet wird. Damit müssen Sie also die Aktualisierungshinweise nicht mehr für jede einzelne Seite aktivieren. Wenn es bestimmte Seiten gibt, die Sie mehr oder weniger häufig aktualisieren möchten, können Sie den Zeitrahmen für die Erinnerung dieser Seite auch individuell festlegen.
Das Einrichten eines benutzerdefinierten Zeitrahmens für eine Erinnerung ist einfach:
1. Klicken Sie in Ihrer Seitenübersicht in Ihrem Dashboard auf eine Seite und gehen Sie zu den Einstellungen der Seite.
2. Schalten Sie Erinnerungen für die Seite ein und wählen Sie, wie oft Sie erinnert werden möchten, ob einmal im Monat, einmal im Jahr oder schon nächste Woche.
3. Es kann losgehen! Sie erhalten eine automatische Erinnerung, wenn Ihre Seite eine Aktualisierung benötigt.
Wenn Sie ein globaler Administrator*innen für Ihr Intranet sind, ist die Update-Erinnerung eine großartige Möglichkeit, alle Inhalte direkt von Ihrem Seiten-Dashboard aus im Blick zu haben. Daneben haben Sie auch die Flexibilität für lokale Autoren*innen direkte Erinnerungen für die von ihnen eingerichteten Seiten zu erstellen und den Überblick über ihre eigenen Aktualisierungen zu behalten. Mit automatisierten Erinnerungen verpassen Sie jetzt nie wieder eine Chance zur Aktualisierung!
Wenn Sie also Ihrem zukünftigen Ich einen Gefallen tun und für konsistent relevante Inhalte in Ihrem Intranet sorgen wollen, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager, um Update-Erinnerungen noch heute in der Beta-Version zu testen.
Noch umfassendere Mitarbeiterbefragungen
Möglicherweise erinnern Sie sich, dass wir in der letzten Release unsere neue Quick Pulse Umfrage vorgestellt haben, die durch unsere kürzliche Übernahme des Unternehmens teambay ermöglicht wurde. Das war erst der Anfang!
Mit diesem Release gehen wir noch einen Schritt weiter und geben Ihnen noch mehr Möglichkeiten, das tägliche Mitarbeiterfeedback in Ihre Unternehmenskommunikation einzubinden. Neben den Optionen zur Ausrichtung und Vorschau Ihrer Quick Pulse Umfragen erweitert Release 4.7 die Möglichkeiten, Mitarbeiter zu befragen, beginnend mit zwei neuen Frageformaten.
Befragung mit Bewertungsskala
Auf einer Skala von eins bis zehn, wie sehr lieben wir diesen neuen Fragetyp? Sagen wir einfach, wir rutschen bis ganz nach rechts. Mit diesem Format können Sie Fragen erstellen, bei denen die Mitarbeiter*innen ihre Antwort auf einer Skala auswählen können. Dies ermöglicht ein breiteres und differenziertes Spektrum an Antworten – perfekt für den Fall, dass Sie mehr Einblicke benötigen als nur eine Fünf-Sterne-Quick Pulse Umfrage. Bei diesem Fragetyp können Sie sowohl die Frage selbst als auch die Antworten auf der Skala bearbeiten, so dass Ihre Umfrage für ein noch individuelleres Feedback vollständig angepasst ist.
Freie Texteingabe
Nicht nur zu wissen wie sich Ihre Mitarbeiter*innen fühlen sondern auch zu verstehen warum, bietet einen ungemeinen Mehrwert und hebt Ihre Ergebnisse auf die nächste Ebene. Aus diesem Grund führt Release 4.7 zusätzlich zum Skalenformat eine offene Textfrage für Ihre Mitarbeiterbefragungen ein. In diesem Format können Mitarbeiter*innen ihr Feedback und ihre Vorschläge in ihren eigenen Worten hinzufügen, um die Umfrage noch persönlicher zu gestalten. Für Kommunikator*innen ist dieses Umfrageformat ein schnell skalierbarer Weg, um umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten und die Stimme der Mitarbeiter*innen direkt in Ihre Kommunikation einzubeziehen – unabhängig davon, wo Ihre Belegschaft arbeitet.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die Stimme der Mitarbeitenden in Ihre Mitarbeiter-App oder Ihr Intranet einbinden können, nehmen Sie noch heute Kontakt mit Ihrem CSM auf. Und bleiben Sie hier auf dem Laufenden über unsere spannenden nächsten Schritte für Mitarbeiterbefragungen!
Wir bleiben am Ball
In letzter Zeit haben wir so viele kreative, innovative und wirkungsvolle Wege gesehen, wie interne Kommunikationsexpert*innen ihre Mitarbeiter*innen vereinen, inspirieren und ihre Unternehmen zum Besseren verändern. Diese Geschichten sind es, die uns motivieren, unsere Plattform noch weiter voranzutreiben und weiterhin über 1000 IK-Teams dabei zu unterstützen, ihre Unternehmen und ihre Mitarbeiter*innen hinter einem gemeinsamen Ziel zu vereinen. Release 4.7 ist ein großer Schritt auf diesem Weg und wir freuen uns darauf, bald weitere wertvolle Updates anbieten zu können. Bis dahin würden wir gerne von Ihnen hören!
Wenn Sie Fragen oder Feedback haben oder alle zusätzlichen Aktualisierungen sehen möchten, zu denen wir hier leider nicht gekommen sind (Chat-Erreichbarkeit, ein neues Aussehen für den Kalender oder eine ganze Liste von Funktionen, die sich vom Beta- Status verabschieden), wenden Sie sich einfach an Ihren Customer Success Manager und lesen Sie alles zu Release 4.7 in den Release Notes.
