Die einzige Plattform, mit der du wirklich alle erreichst

Deine Daten bleiben in der EU. Staffbase ist nach ISO 27001 zertifiziert, nutzt europäische Hosting-Infrastrukturen und gibt Kundendaten nicht an Dritte weiter. Die Kontrolle über Inhalte, Zugriffsrechte und Datenflüsse bleibt jederzeit bei deinem Unternehmen. Datenschutz ist für uns keine nachgelagerte Anforderung, sondern ein zentraler Bestandteil der Plattformarchitektur.

Staffbase ersetzt Microsoft nicht – es ergänzt die bestehende Microsoft-Landschaft. Die Plattform integriert sich nahtlos in Azure AD, Microsoft Teams, SharePoint und Copilot. Während Microsoft vor allem die technische Infrastruktur bereitstellt, sorgt Staffbase dafür, dass Informationen tatsächlich bei allen Mitarbeitenden ankommen – auch bei denen ohne festen Büroarbeitsplatz oder regelmäßigen Zugang zum Intranet. Inhalte können zentral erstellt und über Intranet, App und E-Mail ausgespielt werden. Gleichzeitig schafft Staffbase eine verlässliche Wissensbasis für KI-Anwendungen und Suchfunktionen. Die meisten unserer Kunden nutzen beide Lösungen gemeinsam.

Die Einführung dauert in der Regel drei bis vier Monate – inklusive Migration, Inhaltsstrategie und technischem Setup. Während des gesamten Projekts begleitet dich ein erfahrenes Team aus Onboarding-, Implementierungs- und Customer-Success-Expert*innen. Mit mehr als 1.500 erfolgreichen Implementierungen kennen wir typische Herausforderungen und unterstützen dich dabei, diese frühzeitig zu meistern.

Gerade in dezentralen Arbeitsumgebungen erzielt Staffbase hohe Nutzungsraten. Die Plattform wurde speziell für Mitarbeitende entwickelt, die mobil arbeiten, im Schichtbetrieb tätig sind oder keinen regelmäßigen Zugang zu einem Unternehmensrechner haben. Die mobile App ist intuitiv, offline-fähig und darauf ausgelegt, Informationen dort bereitzustellen, wo sie benötigt werden. So erreichst du auch Zielgruppen, die klassische Desktop-Intranets oft nicht nutzen.

Unsere Kunden beobachten insbesondere drei messbare Effekte: Weniger wiederkehrende HR- und IT-Anfragen, da Mitarbeitende Informationen selbst finden. Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeitender durch strukturierten Wissenstransfer. Höhere Mitarbeiterbindung durch bessere interne Kommunikation und stärkere Vernetzung. Gemeinsam mit dir definieren wir relevante Kennzahlen und machen den geschäftlichen Nutzen anhand deiner eigenen Daten sichtbar.

Die Qualität von KI-Antworten hängt direkt von der Qualität der zugrunde liegenden Inhalte ab. Deshalb greift der Staffbase KI-Chatbot auf freigegebene und gepflegte Unternehmensinformationen zurück. Bei jeder Anfrage werden Berechtigungen berücksichtigt, passende Wissensquellen identifiziert und Quelleninformationen transparent ausgewiesen. Nutzer*innen können nachvollziehen, woher eine Antwort stammt und wann die zugrunde liegenden Inhalte zuletzt aktualisiert wurden. Zusätzlich helfen Feedbackmechanismen dabei, die Qualität kontinuierlich zu verbessern.

Die Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat ist insbesondere in Deutschland ein zentraler Bestandteil vieler Projekte. Deshalb unterstützen wir Unternehmen bereits frühzeitig bei der Abstimmung. Staffbase bietet umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten für Zugriffsrechte, Nutzungsanalysen und Datenschutzanforderungen. Darüber hinaus stellen wir Best-Practice-Unterlagen, Informationsmaterialien und Gesprächsleitfäden zur Verfügung, die sich in zahlreichen Projekten bewährt haben.

Vertrauen entsteht durch Transparenz. Deshalb können Inhalte in Staffbase mit klaren Verantwortlichkeiten, Quellenangaben und Aktualisierungszyklen versehen werden. Mitarbeitende sehen auf einen Blick, wer für einen Inhalt verantwortlich ist und ob dieser aktuell geprüft wurde. Beantwortet der KI-Chatbot eine Frage, verweist er auf die zugrunde liegenden Quellen. So wird nachvollziehbar, woher Informationen stammen und warum ihnen vertraut werden kann.