Viele Unternehmen entwickeln ihre interne Kommunikationsstrategie eher zufällig oder haben sich bisher nur wenig mit diesem Thema auseinandergesetzt. Selbst eine gut durchdachte Kommunikation, die alle Ebenen und Bereiche innerhalb eines Unternehmens erreichen soll, kann ins Stocken kommen oder ineffizient werden. Wenn das passiert, werden informelle Netzwerke, Gerüchteküche und unkoordinierte Botschaften zu den Informationsquellen der Mitarbeiter. Das Ergebnis ist oft ein Alptraum, der vor allem in Krisenzeiten oder während Restrukturierungen eintritt. Mitarbeiter beschäftigen sich dann oft mehr mit der Beschaffung verlässlicher Informationen als mit ihrer eigentlichen Arbeit.
Wie wichtig es ist, die interne Kommunikation als strategische Funktion innerhalb eines Unternehmens zu verankern, zeigt sich noch deutlicher in großen Organisationen mit mehreren Standorten, verschiedenen Kulturen und zahlreichen Berufsbildern. Die meisten Initiativen scheitern nicht an fehlenden oder schlechten Ideen und Konzepten. Sie scheitern, weil die Absichten, Ziele und wichtigen Informationen nicht alle erreichen. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf die Vorteile einer Mitarbeiter-App als modernes Tool mit einer hohen und mobilen Reichweite, das die interne Kommunikationsstrategie stärkt.
Die folgenden Punkte verdeutlichen, warum eine sorgfältig geplante und kreativ umgesetzte interne Kommunikationsstrategie für erfolgreiche Unternehmen unverzichtbar ist:
1. Besseres Verständnis für die Unternehmenswerte
Damit Mitarbeiter vollständig auf die Ziele des Unternehmens hinarbeiten können, müssen sie die Werte der Organisation verinnerlichen.
Darüber hinaus müssen sie auch wissen, welchen Part sie nicht nur in ihrem Team, sondern auch im gesamten Unternehmen spielen, um sich als wichtiger Teil des großen Ganzen zu fühlen. Wenn mit den Mitarbeitern offen und in einem ausreichenden Maße kommuniziert wird, fühlen sich diese außerdem wertgeschätzt, was sich positiv auf ihre Leistungen auswirkt.
2. Höhere Produktivität und mehr Sinn
Aus Punkt 1 lässt sich wiederum ein weiteres Phänomen ableiten. Denn wenn sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und den Sinn ihrer Arbeit erkannt und verstanden haben, steigt auch ihre Produktivität. Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass sie etwas Sinnvolles tun und sich dafür auch noch wertgeschätzt fühlen, arbeiten schließlich viel produktiver. Wer sich mit seiner Arbeit identifizieren kann, setzt sich eben mehr ein.
3. Wertvolles Feedback für Führungskräfte
Um als Führungskraft bestmöglich performen zu können, ist das Feedback der eigenen Mitarbeiter unerlässlich. Die interne Unternehmenskommunikation, die sowohl von oben nach unten als auch von unten nach oben fließt, macht genau das möglich. Durch das Feedback, was die Mitarbeiter ihren Führungskräften geben, können sich die Manager besser auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter einstellen und diese somit besser motivieren. Dies macht sie selbst wiederum zu besseren und erfolgreicheren Führungskräften.
4. Die Verbindung zu den Mitarbeitern aufrechterhalten
Um ein hohes Maß an Motivation und eine ebenso hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sicherzustellen, muss die Führungsetage kontinuierlich in Verbindung mit ihren Mitarbeitern stehen. Das Vertrauen der Mitarbeiter auf glaubwürdige Art und Weise zu gewinnen, bedeutet zwar viel Arbeit, mit geeigneten Kommunikationsmitteln, die mobil und leicht zugänglich sind sowie eine große Reichweite haben, werden sich Ihre Bemühungen jedoch für das gesamte Unternehmen auszahlen.
5. Eine Unternehmenskultur der offenen Kommunikation
Kommunikation ist kein isoliertes Ereignis. Fortwährende Bemühungen sind nötig, um Mitarbeiter immer wieder im Sinne des Unternehmens ins Boot zu holen. Kommunikation muss nicht perfekt sein. Wenn Mitarbeiter merken, wie sehr sich die Führungsebene um eine offene Kommunikation mit ihnen bemüht, sind sie gewillt, auf einem ganz neuen Level zu performen, wovon das Unternehmen nur profitieren kann. Zeitgemäße, offene und aufrichtige Kommunikation ist eine unschlagbare Möglichkeit, Mitarbeiter zu gewinnen und Teamarbeit zu fördern. Im heutigen Wettbewerbsumfeld haben Unternehmen, die ihren Mitarbeitern schnell wertvolle Informationen vermitteln, immer einen Vorteil gegenüber ihrer Konkurrenz.
Weitere Informationen rund um moderne interne Kommunikationslösungen:
- Das moderne Intranet – alles Wichtige zu Strategie, Anforderungen und Einführung
- Die beste Mitarbeiter-App finden – mit diesen 8 Fragen
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