Weltmarktführer aus der Industrie können ihre Spitzenposition nur erhalten, wenn sie sich nicht davor scheuen neue Wege einzuschlagen und sich ständig neu zu erfinden. In diesem Beitrag stellen wir sieben Beispiele für herausragende Projekte von Unternehmen der Industrie vor, die dabei geholfen haben, die interne Kommunikation zu revolutionieren.
Weltweit sind rund 427 Millionen Menschen in der Produktions- und Fertigungsindustrie tätig, die nicht am Schreibtisch arbeiten. Das sind zum Beispiel Ingenieure, Techniker, Anlagenführer, Inspekteure und Fließbandarbeiter. All diese Mitarbeiter sind der Schlüssel für den Erfolg ihrer Unternehmen.
Dabei unterscheiden sich die Ansprüche eines Mitarbeiters im produzierenden Gewerbe stark von denen eines Büroarbeiters. Kollegen, die teilweise noch nicht einmal eine eigene geschäftliche E-Mail-Adresse besitzen, sind von der Firmenkommunikation weitgehend ausgeschlossen. Sie müssen ihre Infos aus traditionellen Medien erhalten, wie einem Mitarbeitermagazin oder Aushängen, welche schnell veraltet sind und deren Produktion mit einem enormen Aufwand verbunden sind.
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In Konzernen, deren Werkshallen, Produktionsstätten und Büros an mehreren Standorten verteilt sind, fehlt häufig eine zentrale Sache: Eine einheitliche Kommunikationsplattform für den internen Informationsaustausch.
Hier sind sechs Weltmarktführer aus der Industrie, die durch eine moderne und digitale Kommunikationsstrategie mit einer Mitarbeiter-App die Einbindung ihrer Non-Desk-Worker gemeistert haben:
- Modernes Intranet bei Heraeus
- Feedback-Kanal bei HOMAG
- Social Plattform bei Infiana
- Gelebte Nachhaltigkeit bei KNIPEX
- HR-Prozesse und Zeiterfassung bei E.G.O.
- Mobile Kommunikation bei MAN Truck & Bus
Heraeus Touch: Ein modernes Intranet inklusive Mitarbeiter-App als zentraler Einstiegspunkt für alle Mitarbeiter
Die Schwerpunkte des Konzerns Heraeus liegen im Bereich Edel- und Sondermetalle, Medizintechnik, Quarzglas, Sensoren und Speziallichtquellen. Heraeus hat mit über 100 Standorten in über 40 Ländern und 11 unterschiedliche Geschäftsbereichen eine komplexe Geschäftsstruktur: Es werden unterschiedliche Sprachen gesprochen und diverse Kulturen miteinander verbunden. All das deckt der Konzern heute mit seinem mobile-first Intranet (inklusive App) Heraeus Touch ab.
In der Vergangenheit erreichte eine E-Mail maximal 20 Prozent der Mitarbeiter, durch die App sind es heute alle. Die Belegschaft von Heraeus verteilt sich auf ungefähr 50 Prozent Office-Mitarbeiter und 50 Prozent Non-Desk-Mitarbeiter, die keinen PC-Zugang haben. Diese haben nun erstmals von ihrem Unternehmen eine digitale Plattform in ihrer Sprache in der Hand. Egal wo sie arbeiten.
Hier geht's zum kompletten Bericht über das Projekt von Heraeus.
HOMAG macht die Mitarbeiter-App zur globalen Kommunikationsplattform und zum Feedback-Tool für ihre Mitarbeiter
Als Global Player betreibt die HOMAG Group internationale Produktionsstätten von Maschinen und Anlagen und bietet ihren Kunden Lösungen für die Produktion und Fertigung. Der Bereich Corporate Communications des Unternehmens hat sich das Ziel gesetzt, die interne Kommunikation über digitale Medien weiter zu fördern und ihren Beitrag für ein modernes Unternehmen zu leisten. Diesen Schritt geht HOMAG mit der Mitarbeiter-App HOMAG Connect!.
Die App wird heute global als Plattform für Dialog und Feedback genutzt: Durch sie werden die Mitarbeiter mit Informationen versorgt, können auf diese reagieren und ihre Meinung äußern. Die Transparenz über die unternehmensrelevanten Projekte wird gesteigert und die Mitarbeiter haben so die Gelegenheit, ihren persönlichen Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele zu erkennen.
Hier geht's zum ausführlichen HOMAG-Blogartikel
Infiana Mitarbeiter-App sorgt für internationale Transparenz
Die Infiana Group entwickelt und produziert technische und innovative Folien für den Konsumgütermarkt und die Industrie. Dabei arbeitet das Unternehmen stetig an fortschrittlichen Lösungen. Einen neuen Weg schlug Infiana auch im April 2018 ein, als die interne Kommunikation mit der neuen Mitarbeiter-App Infiana Insight umgestellt wurde. Nach der Trennung vom Mutterkonzern musste eine neue Kommunikationsstruktur geschaffen werden. Ein Großteil der Mitarbeiter sind jedoch in der Produktion und haben deshalb keinen eigenen firmeninternen E-Mail Account oder arbeiten in unterschiedlichen Schichten und Zeitzonen.
Klares Ziel der App war die Vernetzung aller Mitarbeiter über einen zentralen Kanal und somit die Lücke zwischen Büro und Werkhalle zu schließen. Dieses Ziel konnte durch die hervorragende Arbeit des Projektteams für die Infiana Mitarbeiter-App erreicht werden.
Hier geht's zum ausführlichen Infiana-Blogartikel.
📒 Lesetipp: Unser komplettes Handbuch für interne Kommunikatoren und Projektteams finden Sie hier zum Download: Mitarbeiterkommunikation in Industrieunternehmen.
Corporate Social Responsibility und eine Mitarbeiter-App: KNIPEX setzt sich für seine Mitarbeiter und den Planeten ein
KNIPEX ist der weltweit führende Hersteller von Zangen für das Handwerk und die Industrie. Abseits des Tagesgeschäftes setzt sich KNIPEX für Nachhaltigkeit ein und hat ein umfassendes Corporate Social Responsibility (CSR) Programm. KNIPEX verfolgt das Ziel, die Nachhaltigkeit von der Chefsache zur Jedermann-Sache zu machen und den Mitarbeitern die Gelegenheit zu geben, sich noch mehr einzubringen. In diesem Zusammenhang hat sich das Unternehmen in 2017 entschieden, die Mitarbeiter-App myKNIPEX auszurollen.
Die Idee war, endlich alle Mitarbeiter zu erreichen, auch jene ohne PC-Arbeitsplatz am Schreibtisch. Eingebunden in die Nachhaltigkeitsmission von KNIPEX spart die App Papier, regt zum Nutzen von Mitfahrgelegenheiten an und berichtet über aktuelle Projekte und Geschehnisse.
Hier geht's zum ausführlichen KNIPEX-Blogartikel.
Zielgerichtet, flexibel und einfach: Die Digitalisierung im HR-Bereich bei der E.G.O.-Gruppe
Die E.G.O.-Gruppe digitalisiert nicht nur HR-Prozesse wie Zeiterfassung, Urlaubsplanung und Krankmeldungen, sondern macht sie mit der myE.G.O.-App auch mobil verfügbar. Im November 2017 ging die Mitarbeiter-App des weltweit führenden Zulieferers für Hersteller von Hausgeräten live.
Das Unternehmen zeichnet sich durch Mitarbeiter aus, die eine hohen Identifikation mit dem Unternehmen haben – diese Nähe soll auch durch die App transportiert werden. Die mobile App schafft Wege, viele Mitarbeiter in den digitalen Datenfluss einzubeziehen und sie gleichzeitig in verschiedene Prozesse einzubinden – ohne dass sie sich an einem Rechner anmelden müssen.
Hier geht's zum ausführlichen E.G.O.-Blogartikel.
MAN Truck & Bus SE: Start mit der Mitarbeiter-App an einem Standort und kompletter Ausbau zum modernen Intranet
MAN Truck & Bus zählt zu den führenden Herstellern von Nutzfahrzeugen in Europa. Darüber hinaus ist das Unternehmen auch im Bereich Forschung und Entwicklung tätig und geht die Herausforderungen der digitalen Transformation aktiv an.
Im Februar 2017 wurde auch die eigene App für die interne Kommunikation myMAN eingeführt. Die Mitarbeiter-App sollte dabei helfen wirklich alle Mitarbeiter zu erreichen – vor allem jene Kollegen, die in der Produktion arbeiten und keinen Computerarbeitsplatz haben. Der mobile Kanal kam super bei den Mitarbeitern an.
myMAN als Kommunikationskanal ermöglicht dem Unternehmen, alle Mitarbeiter auf ihren Smartphones und in Echtzeit zu erreichen, unabhängig davon, ob diese in der Produktion oder Verwaltung arbeiten.
Das Projekt 'App' lief sogar so gut, dass die Lösung mittlerweile als vollwertiges modernes Intranet eingesetzt wird. Denn auch über Desktop-PCs ist die Plattform attraktiv und funktional gestaltet. Dadurch können alle Mitarbeiter jederzeit von jedem Endgerät auf News, Verzeichnisse und Formulare zugreifen.
Hier geht's zum ausführlichen MAN-Blogartikel.
Fazit: Weltmarktführer der Industrie digitalisieren ihre interne Kommunikation mit Hilfe von Apps & mobile-first Intranets
Wir haben sieben verschiedene Weltmarktführer aus der Industrie und ihre interne Kommunikation betrachtet. Sie bedienen zwar alle sehr unterschiedliche Segmente, haben aber dennoch alle eines gemeinsam:
Eine gebrandete und mobil-optimierte Kommunikationsplattform, über die auch Non-Desk-Mitarbeiter ohne Probleme auf Firmeninhalte wie News, Verzeichnisse und Formulare zugreifen können.
Wer jetzt lernen möchte, wie man Schritt für Schritt die Mitarbeiterkommunikation in einem Industrieunternehmen optimiert, liest unseren Ratgeber mit Praxisbeispielen „Mitarbeiterkommunikation in Industrieunternehmen". Hier erfahren Sie alles darüber, wie man Mitarbeitern effizienter und effektiver Informationen zur Verfügung stellt und sie miteinander vernetzt, sodass die Unternehmenskultur gestärkt werden kann.
Liebe Leser*innen,
wir bei Staffbase verwenden seit November 2020 den Genderstern in unseren deutschsprachigen Blog-Texten. Wenn das bei diesem Artikel noch nicht der Fall ist, handelt es sich dabei um einen älteren Text, der vor der Einführung der gendergerechten Sprache erstellt wurde.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!