Berlin, 5. Juni 2025 – Vertrauen in Führung ist auf einem Tiefpunkt. Die Einführung von KI verunsichert Beschäftigte. Zwischen Babyboomern und Gen Z brodelt es. Kommunikation in Unternehmen steht 2025 unter massivem Druck und wird zugleich zum essenziellen Hebel für Zusammenhalt und Wandel. Das war die zentrale Erkenntnis der VOICES 2025, der größten Konferenz für Unternehmenskommunikation im deutschsprachigen Raum mit über 2.000 Teilnehmenden in Berlin.
„Unternehmen verändern sich aktuell schneller als jemals zuvor. Gleichzeitig bleiben Vertrauen und Engagement auf der Strecke. Der Antwort auf die Frage, wie wir dieses Vertrauen zurückgewinnen und welche Position Unternehmenskommunikation dafür in Zukunft einnehmen muss, sind wir auf der VOICES ein ganzes Stück näher gekommen”, schlussfolgert Staffbase-CEO und Co-Founder Dr. Martin Böhringer.
KI in Unternehmen: Wer nicht erklärt, verliert Vertrauen
Tools wie ChatGPT, Copilot oder Chatbots verändern die Kommunikation in Unternehmen rasant. Doch oft fehlt eine klare Strategie – und das verunsichert Mitarbeitende. Auf der VOICES 2025 wurde deutlich: Unternehmen müssen KI nicht nur einführen, sondern auch erklären. Wer die neuen Tools nicht transparent und glaubwürdig kommuniziert, verspielt Vertrauen. Genau das diskutierte auch Staffbase Co-Founder und Chief Strategy Officer Frank Wolf in seiner Keynote zur Zukunft der KI in der Kommunikation.
Keynote-Speakerin Florence Gaub veranschaulichte auf der Konferenz, wie geopolitische Zukunftsszenarien unser Arbeitsleben prägen werden und warum Kommunikation zur strategischen Aufgabe wird. Philip Hitschler-Becker zeigte in seinem Vortrag, wie er mit Authentizität und polarisierenden Inhalten sein Familienunternehmen via Social Media aus der Krise geführt hat. Kurz zusammengefasst: Kommunikation wird zur Kulturmacherin – gerade im digitalen Wandel.
VOICES Awards: So sieht gute Kommunikation 2025 aus
Die Gewinner der diesjährigen VOICES Awards zeigen, wie Mitarbeiterkommunikation heute funktionieren muss: strategisch gedacht, kanalübergreifend umgesetzt und messbar wirksam. Ausgezeichnet wurden Projekte, die Wandel ermöglichen, Mitarbeitende aktiv einbinden und kulturellen Impact schaffen.
- Die DHL Group überzeugte mit dem „Besten Content-Format“ – ein Best Case für emotional aufgeladene, visuell starke Inhalte mit hoher Aktivierungsrate.
- Die Infraserv GmbH & Co. Höchst KG wurde für das „Beste Intranet“ prämiert – ein System, das nicht nur informiert, sondern Mitarbeitende konsequent einbindet.
- UKA – Umweltkraftanlagen gewann mit einer Jubiläumskampagne in der Kategorie „Beste Multichannel-Strategie“ – ein Beispiel dafür, wie unterschiedliche Zielgruppen über verschiedene Kanäle wirkungsvoll erreicht werden können.
- SEEBURGER erhielt den Award für das „Beste Inspirationsprojekt“ – für kreative und mutige Kommunikationsimpulse.
- Das Klinikum Hanau holte sich den Preis für die „Beste Launch-Strategie“ – mit einem klaren Roll-out-Fokus auf Nutzerzentrierung.
- Die NÖ Landesgesundheitsagentur überzeugte mit ihrer „Besten Employee-App-Strategie“ – ein Modell für Mobile-First-Kommunikation in der Fläche.
- DMK Deutsches Milchkontor wurde zum „Besten Team für interne Kommunikation“ per Live-Voting vom Publikum gewählt.
Die prämierten Cases machen klar: Interne Kommunikation ist nicht mehr „nice to have“, sondern geschäftskritisch und entscheidend für Vertrauen, Wandel und Mitarbeiterbindung.
Tickets für die VOICES 2026 sind bereits zum Early-Bird-Preis hier erhältlich.
Über Staffbase
Staffbase ist die am schnellsten wachsende Employee Communications Cloud für Mitarbeiterkommunikation und stattet viele der weltweit führenden Unternehmen mit Lösungen aus, um alle Mitarbeitenden mit motivierender Kommunikation zu inspirieren. Mit mehr als 2.000 Kund*innen hilft Staffbase Organisationen wie Adidas, BayWa, DHL Group, MAN Truck & Bus und Hagebau, ihre Mitarbeitenden dazu zu motivieren, gemeinsam Großes zu erreichen. Staffbase verbindet Unternehmen mit ihren Mitarbeitenden über eine eigene Mitarbeiter-App, ein Intranet, E-Mail, SMS, Digital Signage und Microsoft 365-Integrationen, die alle über eine einzige Plattform verwaltet werden können. In den Jahren 2023 und 2024 wurde Staffbase im Gartner® Magic Quadrant™ für Intranet Packaged Solutions als Marktführer eingestuft. Mit Hauptsitz in Chemnitz, Deutschland, hat Staffbase weltweit Büros, darunter in New York City, London, Berlin, Sydney und Vancouver. Weitere Informationen: www.staffbase.com
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