3-mal Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Intranet Packaged Solutions
Eine Pflegerin in der Nachtschicht. Ein Lagerarbeiter ohne Computerzugang. Eine Briefzustellerin auf ihrer Route. Sie alle sind zu oft abgeschnitten von Informationen, Services und neuen KI-Tools. Das ändern wir.
Frank Wolf hat jahrelang als Berater große Intranets aufgebaut. Sie waren komplex, teuer und am Ende hat sie nur ein Bruchteil der Belegschaft genutzt. Als er Martin Böhringer und Lutz Gerlach traf, zwei Unternehmer und alte Studienfreunde, erkannten sie gemeinsam eine riesige Lücke, die bislang niemand geschlossen hatte.
2014 gründeten sie Staffbase und brachten die weltweit erste Mitarbeiter-App auf den Markt. Dahinter stand eine schlichte Überzeugung: Die Mitarbeitenden, die am schwersten zu erreichen sind, setzen den Maßstab für alle anderen.
Heute vertrauen mehr als 1.500 Unternehmen weltweit auf Staffbase. Aus der Mitarbeiter-App ist eine Multichannel-Plattform für interne Kommunikation geworden, die von einigen der größten und komplexesten Organisationen genutzt wird. Staffbase wird noch immer von seinen Gründern geführt – und die ursprüngliche Überzeugung gilt bis heute: Kommunikation & Services sollten jede und jeden im Unternehmen erreichen. Dieser Anspruch prägt jede Produktentscheidung und weist den Weg für die Weiterentwicklung der Plattform – auch im Zeitalter von KI.
1.500
Kunden
190
Länder
75
Sprachen
14 Mio.
Nutzende
Registrierungs- und Nutzungsquoten zeigen: Staffbase-Lösungen kommen gut bei den Mitarbeitenden an. Sowohl im Büro als auch an der Frontline. Das gelingt, weil sie Kommunikation und Wissen über die Kanäle erhalten, die ihnen täglich Mehrwerte bieten. Der Multichannel-Ansatz hilft Unternehmen, ihre Belegschaft verlässlich zu erreichen, egal ob in der Filiale, am Schreibtisch oder im Außendienst.
Anders als die meisten Enterprise-Softwareanbieter investiert Staffbase stark in die Menschen und das Know-how hinter der Plattform. Ein internes Team von Expert*innen auf drei Kontinenten begleitet Kunden ab dem ersten Tag durch jede Phase. Das macht aus einem Softwareanbieter einen echten Partner. Und es spiegelt sich in einer konstant hohen Kundenzufriedenheit von 97 % wider.
Wir arbeiten eng mit führenden Digital-Workplace-Plattformen zusammen - darunter Microsoft 365, ServiceNow, Google Workspace und Enterprise-HR-Systeme. Anstatt bestehende Lösungen zu ersetzen, verbindet Staffbase deine Systeme und schafft einen zentralen Zugang für alle. So bleiben Informationen und Prozesse an einem Ort, ohne eine fragmentierte Tool-Landschaft.
Staffbase schützt Unternehmensdaten über den gesamten Lebenszyklus – mit Enterprise-Infrastruktur, granularen Zugriffskontrollen und KI-Governance. Unternehmen können eigene Sicherheits- und Compliance-Parameter definieren und dabei den globalen Standards folgen, einschließlich des EU AI Act.
KI für die gesamte Belegschaft, nicht nur für einige wenige
Die Mitarbeitenden, die Antworten und Orientierung am dringendsten brauchen, sind oft am schwersten erreichbar. Staffbase macht KI dort verfügbar, wo gearbeitet wird – im Intranet genauso wie in der Mitarbeiter-App. So profitieren nicht nur Büroangestellte, sondern die gesamte Belegschaft.
Der AI Quality Layer sorgt für Relevanz und Verlässlichkeit
Der Staffbase AI Quality Layer stellt sicher, dass KI-Antworten nicht nur schnell, sondern auch relevant und verlässlich sind. Er berücksichtigt den Unternehmenskontext, prüft Inhalte vor der Ausgabe und verbessert sich kontinuierlich auf Basis von Feedback und Nutzung.
KI-Governance auf Enterprise-Level
Zweckgebundene KI-Assistenten helfen Unternehmen dabei, ihre Wissensbasis auf veraltete, widersprüchliche und ungepflegte Inhalte zu prüfen, damit alle Mitarbeitenden Antworten bekommen, die auf verifizierten, aktuellen Informationen beruhen.
Unsere App hat nicht nur die interne Kommunikation maßgeblich verbessert, sondern auch unsere Unternehmenskultur nachhaltig zum Positiven verändert.
Mit Staffbase haben wir erstmals eine echte Employee-Experience-Plattform, auf der Informationen und Services weltweit personalisiert für alle Mitarbeitenden verfügbar sind und Arbeitserlebnisse digital erlebbar werden.
Wir brauchten eine skalierbare Lösung – und Staffbase hat geliefert. Die einfache Handhabung und das schnelle Setup, gerade für Mitarbeitende ohne E-Mail-Adresse, reduziert den Aufwand, das Geschäftsrisiko und die Infrastrukturkosten.
VOICES
VOICES ist das jährliche Flagship-Event von Staffbase und bringt seit 2019 tausende Fach- und Führungskräfte aus interner Kommunikation, HR und IT zusammen. Hier treffen sich die Menschen, die die Zukunft der Mitarbeiterkommunikation gestalten – zum Austausch über neue Ideen, praxisnahe Erfahrungen und die Trends, die Unternehmen von morgen prägen.
Mit inspirierenden Vorträgen, konkreten Best Practices und viel Raum für Networking ist VOICES mehr als eine Konferenz: Es ist der Treffpunkt einer internationalen Community, die Kommunikation in großen und komplexen Unternehmen neu denkt.
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