Der KI-Assistent für alle Mitarbeitenden

Der Staffbase Navigator ist ein KI-Assistent für Unternehmen, der allen Mitarbeitenden sofortigen, dialogbasierten Zugriff auf Unternehmensinformationen bietet. Er fungiert als verlässlicher Wegweiser und macht aus komplexen Dokumenten und Richtlinien klare, handlungsrelevante Antworten.

Statt lange zu suchen, bekommen Mitarbeitende vom Navigator sofort eine verlässliche Antwort. Egal ob es um HR, IT oder den Betriebsablauf geht: Niemand muss mehr beim Helpdesk anrufen oder auf E-Mails warten. Das spart im ganzen Unternehmen Zeit, besonders bei Frontline-Mitarbeitenden. Alle können sich auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren, ohne ständig unterbrochen zu werden.

Microsoft Copilot ist ein exploratives Werkzeug für die persönliche Produktivität. Er hilft Einzelnen dabei, im Microsoft-Ökosystem Dinge zu suchen, Texte zu schreiben oder zusammenzufassen. Der Staffbase Navigator ist hingegen für die interne Kommunikation gemacht. Er bietet nicht unzählige Möglichkeiten, sondern liefert genau die eine richtige Antwort basierend auf dem kuratierten Wissen deines Unternehmens. Außerdem erreicht der Navigator wirklich alle, auch die Frontline-Mitarbeitenden ohne Microsoft-Lizenz oder eigene Firmen-E-Mail-Adresse.

Ja. Mitarbeitende können ihre Fragen einsprechen und sich die Antworten vorlesen lassen oder als Text lesen. Das ist besonders praktisch für alle, die viel unterwegs sind oder bei der Arbeit keine Hand frei haben.

Ja. Der Navigator ist direkt in die Staffbase Mitarbeiter-App integriert. Mitarbeitende können ihn also ganz einfach auf ihrem Smartphone nutzen. Natürlich funktioniert er aber auch am Desktop.

Ja. Der Navigator übersetzt automatisch. In internationalen Unternehmen können so alle Mitarbeitenden ihre Fragen in ihrer Muttersprache stellen und bekommen die Antwort auch in dieser Sprache. Das verbindet Teams über alle Ländergrenzen hinweg.

Admins passen den Navigator ganz einfach im Staffbase Studio an. Sie können ihm einen eigenen Namen geben, das Firmenlogo hochladen und festlegen, wie er mit den Leuten spricht. So passt der Assistent perfekt zum Unternehmen. Die Einführung lässt sich genau steuern: Admins entscheiden, welche Teams wann Zugriff bekommen. Damit der Start direkt gelingt, können sie außerdem typische Fragen und Aufgaben als Gesprächseinstiege vorgeben. So finden sich die Nutzer*innen sofort zurecht.

Admins sehen im Staffbase Studio genau, wie gut der Navigator ankommt und wo er noch lernen kann. Sie können auswerten, wie viele Unterhaltungen geführt werden, ob die Antworten hilfreich waren und wie viele Fragen gelöst wurden. So lässt sich die Employee Experience stetig verbessern. Die Plattform speichert die Chatverläufe und zeigt, ob ein Problem geklärt wurde. Dabei bleibt der Datenschutz immer gewahrt, denn alle Unterhaltungen werden sicher anonymisiert.

Der Navigator läuft auf einer sicheren Infrastruktur für Unternehmen. So lässt sich KI nutzen, ohne Datenschutz und Compliance zu gefährden. Die Daten werden streng getrennt und sicher verarbeitet. Der Login läuft wie gewohnt über die bestehende Staffbase-Authentifizierung. Gehostet wird die Plattform auf Microsoft Azure. Lückenlose Protokolle sorgen zusätzlich dafür, dass alles sicher und nachvollziehbar bleibt.