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Employee AI #21

16. Juli 2026

Sven Lindenhahn argumentiert, dass "AI Slop" kein technisches Problem, sondern ein organisatorisches ist. Unternehmen, die KI ohne angemessene Datengovernance und Verantwortung für Inhalte einführen, legen damit verbundene Probleme offen – wie redundante und veraltete Informationen –, die Intranets seit Jahren plagen. Die eigentliche Lösung erfordert klare Verantwortlichkeit und Content Stewardship, nicht nur bessere KI-Modelle.

IKone #123

9. Juli 2026

In dieser Ausgabe stellt Andrea Holstein, Head of Corporate Communications bei Mubea, einen KI-generierten Podcast vor, der zunächst mit den Azubis und Studierenden des Unternehmens getestet wurde – ein Format, das gegen die Informationsflut auf Mubeas globaler Plattform We@Mubea helfen soll. Ihre zentrale These: Die Herausforderung in der internen Kommunikation ist heute nicht ein Mangel an Content, sondern ein Mangel an Orientierung – und KI kann hier unterstützen, indem sie komplexe Updates zusammenfasst, priorisiert und vereinfacht, sie gleichzeitig in den Unternehmenskontext einbettet (Tone of Voice, Werte, Leitlinien) und das Ganze mit einer menschlichen Note versieht, etwa durch persönliche Begrüßungen und Verabschiedungen.

Employee AI #20

2. Juli 2026

Der Newsletter behandelt das Phänomen der „Narrative Drift" – wie KI-Systeme Unternehmensstrategien durch Verdichtung und Verallgemeinerung ihrer strategischen Nuancen berauben. Autor Kevin Hähnlein zeigt auf, wie ein kühner strategischer Schwenk durch mehrfache KI-Verarbeitung zu banalisierten Floskeln wie „agiler und kundenorientierter" wird. Das zentrale Problem ist, dass Mitarbeiter die Originalbotschaft oft erst nach mehrfacher KI-Zusammenfassung sehen und die entscheidenden Differenzierungsmerkmale verloren gehen. Die Lösung liegt in bewusster Inhaltsstrukturierung, expliziter Kontextvermittlung an KI-Systeme und strategischen Texten, die auch nach maschineller Zusammenfassung ihre Wirkung behalten.

IKone #122

25. Juni 2026

In dieser Ausgabe schildert Sylvia Spierer von eurotrade am Flughafen München, wie sie mit der App JETZT alle 780+ Mitarbeitenden – viele ohne festen Schreibtisch oder Diensthandy – zuverlässig erreicht, nachdem die Corona-Pandemie den Launch unfreiwillig zum Ernstfall machte. Ihr Fazit nach fünf Jahren: Nicht die Technologie entscheidet über Reichweite, sondern das Vertrauen in relevante Kommunikation – aufgebaut durch sofortige Nützlichkeit beim Onboarding, zielgruppenspezifische Inhalte und echten Raum zur Mitgestaltung.

Employee AI #19

18. Juni 2026

Frank Wolf unterscheidet zwei grundverschiedene Arten, KI im Unternehmen einzusetzen: Workbench AI als flexible Werkbank für Wissensarbeitende am Schreibtisch, die Ergebnisse in Ruhe prüfen können, und Service AI für die Frontline, wo rund 80 % der Beschäftigten arbeiten und im Arbeitsmoment schnelle, verlässliche Antworten brauchen. Während „fast richtig" am Schreibtisch tolerierbar ist, kann es an der Frontline gefährlich werden – Qualität und Aktualität müssen hier vorab eingebaut sein, nicht nachträglich korrigiert. Der eigentliche Hebel liegt deshalb nicht im Chatbot selbst, sondern in der Infrastruktur dahinter: freigegebene Quellen, rollen- und standortgerechte Informationen sowie Aktualitätssicherung.

IKone #121

11. Juni 2026

In dieser Ausgabe teilt Steven Stöber seine Erkenntnisse aus einem Vortrag von Dr. Léa Steinacker beim Neujahrsempfang Unternehmenskommunikation 2026 – ihr zentrales Konzept: „Co-Intelligenz" nach dem Zentauren-Modell, also eine bewusste Kombination aus menschlichem Urteil und maschineller Kraft statt eines blinden KI-Autopiloten. Seine wichtigste Warnung: Wer KI nur nutzt, um schneller zu werden, produziert Mittelmaß – wertvoller ist es, KI als Denk-Training einzusetzen, etwa um blinde Flecken, versteckte Annahmen und fehlende Perspektiven aufzudecken.

Employee AI #18

4. Juni 2026

In dieser Ausgabe erklärt Rechtsanwalt Chan-jo Jun, warum KI im Intranet zwischen EU-KI-Verordnung und DSGVO seltener ein Rechtsproblem ist, als viele befürchten – die meisten Anwendungsfälle lassen sich umsetzen, sobald sie sauber eingeordnet sind. Sein zentrales Argument: Eine 80/20-Logik mit zwei Hebeln deckt den größten Teil des rechtlichen Risikos ab – die richtige Risikoklasse, die nicht am Tool, sondern am Einsatzkontext hängt, und ein Datenschutz, der von Beginn an mitgedacht wird.

IKone #120

28. Mai 2026

In dieser Ausgabe argumentiert Claudia Wagner, dass interne Kommunikation nicht an einem Informationsdefizit scheitert – sondern an einem Commitment-Defizit, das durch immer mehr Content nicht behoben wird. Ihr Plädoyer: IK muss sich von der Content-Fabrik zur Commitment-Architektur wandeln, die nicht nur den Verstand anspricht, sondern Menschen emotional einbindet und echten Wandel erst dadurch möglich macht.

Employee AI #17

21. Mai 2026

In dieser Ausgabe reflektiert Frank Wolf – ausgelöst durch das viral gegangene Video eines Entwicklers, der sich durch KI in seinem Beruf entwertet fühlt – was es bedeutet, wenn Aufgaben, über die wir uns lange definiert haben, automatisierbar werden. Sein zentrales Argument: KI macht Spezialisten nicht überflüssig, sondern vergrößert ihren Wirkungsradius – entscheidend wird dabei das menschliche Urteilsvermögen, also die Fähigkeit zu erkennen, ob ein Ergebnis wirklich gut ist, nicht nur glatt.

IKone #119

14. Mai 2026

In dieser Ausgabe berichten Marie Kretzschmar und Tommi Berron von den VOICES Awards 2026 in Berlin und stellen die drei ausgezeichneten Teams vor – ALDI SÜD, die GMH Gruppe und ebm-papst – die alle eines gemeinsam haben: Ihr Erfolg basiert nicht auf Budget oder Tools, sondern auf Haltung, Siloabbau zwischen IK, IT und HR sowie messbarer Wirkung. Die zentrale Botschaft: Preiswürdige interne Kommunikation löst echte Probleme im Arbeitsalltag – ob durch authentische Mitarbeitendenstimmen, emotionale Sicherheitskommunikation oder ein Intranet, das zum unverzichtbaren Arbeitswerkzeug wird.

Employee AI #16

7. Mai 2026

In dieser Ausgabe warnt KI-Beraterin Yasemin Efiloğlu anhand eines drastischen Beispiels – ein unkontrollierter KI-Agent löscht eine komplette Inbox – dass bestehende Governance-Ansätze nicht für eigenständig handelnde AI Agents ausgelegt sind. Sie plädiert dafür, schon in der Design- und Scoping-Phase klar zu definieren, was ein Agent tun darf, und frühzeitig zu testen – denn Organisationen, die das früh richtig angehen, bewegen sich schnell und kontrolliert, alle anderen holen sich die Komplexität später teuer zurück.

IKone #118

30. April 2026

In dieser Ausgabe teilt Julie Duske, Internal Communications Managerin bei Staffbase, ihre wichtigsten Erkenntnisse aus einem Webinar zur Wirkungsmessung in der IK – darunter die ernüchternde Zahl, dass nur 17 % der IK-Teams mit einer dokumentierten Strategie arbeiten. Ihr zentrales Argument: Wer erst im Nachhinein nach Datenpunkten sucht, die den eigenen Erfolg belegen, misst unredlich – sinnvolle Messung beginnt mit klaren Zielen und einer Strategie, und interessante Kennzahlen wie die „Stickiness"-Rate verraten oft mehr über echte Relevanz als bloße Reichweite.