Niklas Tolkamp
Senior Manager | Mercer
23. September 2026
Employee AI | Personalisierung | Integration & Governance | Relevanz & Orientierung
Digitale Transformation wird in vielen Organisationen vorangetrieben, doch im Arbeitsalltag bleibt oft unklar, was sich konkret verĂ€ndert. Neue Tools, Prozesse und Initiativen entstehen, greifen aber nicht immer ineinander oder werden nicht konsequent genutzt. DEX Change zeigt, wie Transformation so umgesetzt wird, dass sie im Alltag ankommt. Im Mittelpunkt steht, wie HR, IT und interne Kommunikation gemeinsam dafĂŒr sorgen, dass Klarheit entsteht, VerĂ€nderung verstĂ€ndlich wird und neue Arbeitsweisen tatsĂ€chlich genutzt werden. Anhand konkreter Beispiele wird greifbar, was in der Praxis funktioniert, wo Anpassungen nötig sind und wie digitale Transformation so gestaltet wird, dass sie Mitarbeitende unterstĂŒtzt und nachhaltig wirkt.
Niklas Tolkamp
Senior Manager | Mercer
Patrick Maloney
Senior Principal, Strategic People Advisory | Mercer
Digitale Transformation: Orientierung und Klarheit im Wandel
Organisationen befinden sich in einem kontinuierlichen Wandel. Neue Technologien, verĂ€nderte Prozesse und steigende Erwartungen verĂ€ndern den Arbeitsalltag nachhaltig. Diese Session ordnet ein, warum Transformation nicht nur eine technische oder organisatorische Aufgabe ist, sondern vor allem Orientierung und Klarheit erfordert. Im Fokus steht, wie Organisationen VerĂ€nderung so gestalten, dass Mitarbeitende sie verstehen, annehmen und im Arbeitsalltag nutzen können. Dabei wird deutlich, welche Rolle strategische Ausrichtung, Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen HR, IT und interner Kommunikation fĂŒr erfolgreiche Transformation spielen.
Transformation aus HR-Sicht: Mitarbeitende begleiten und Adoption ermöglichen
HR spielt eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, Mitarbeitende durch Transformation zu begleiten. Diese Session zeigt, wie HR Orientierung schafft, VerĂ€nderung verstĂ€ndlich macht und Mitarbeitende aktiv einbindet. Im Mittelpunkt steht, wie HR Transformation unterstĂŒtzt, ohne Ăberforderung zu erzeugen, und wie neue Strukturen, Prozesse und Technologien nachhaltig im Arbeitsalltag verankert werden.
Transformation aus IT-Sicht: VerÀnderung technisch ermöglichen und stabil umsetzen
Transformation stellt hohe Anforderungen an IT. Systeme mĂŒssen angepasst, integriert und stabil betrieben werden, wĂ€hrend gleichzeitig neue Anforderungen entstehen. Diese Session beleuchtet, wie IT Transformation ermöglicht und gleichzeitig Sicherheit, StabilitĂ€t und Skalierbarkeit sicherstellt. Im Fokus steht, wie IT neue Technologien einfĂŒhrt, ohne den Arbeitsalltag zu unterbrechen, und wie technische VerĂ€nderungen nachhaltig im Unternehmen verankert werden.
Restrukturierung ohne Vertrauensverlust: Was Kommunikation in Krisenzeiten leisten muss
Restrukturierungen gehören fĂŒr viele Unternehmen zur aktuellen RealitĂ€t. FĂŒr die interne Kommunikation bedeutet das eine besondere Herausforderung: Schweigen, Beschönigungen oder Standardfloskeln untergraben Vertrauen und verunsichern Mitarbeitende. In dieser Session zeigen Patrick Maloney und Niklas Tolkamp, wie Unternehmen Restrukturierungen kommunikativ gestalten können. Anhand konkreter Beispiele aus der Beratungspraxis erfĂ€hrst du, welche Fehler besonders hĂ€ufig passieren, wie FĂŒhrungskrĂ€fte Orientierung geben können und wie Kommunikation auch in schwierigen Phasen NĂ€he, Klarheit und Perspektive vermitteln kann.
DEX Live: Staffbase Plattform in 20 Minuten
In DEX Live siehst du, wie Transformation konkret in der Staffbase Plattform umgesetzt wird. Anhand praktischer Beispiele wird nachvollziehbar, wie Kommunikation, Orientierung und neue Strukturen im Arbeitsalltag zusammenkommen. Mit Employee AI, unter anderem ON AIR, der KI-gestĂŒtzten Suche und dem Navigator, wird sichtbar, wie Transformation unterstĂŒtzt und Mitarbeitende im Wandel begleitet werden.