In dieser Ausgabe spricht Frank Wolf darüber, dass der Wert von KI nicht darin liegt, jede Reibung im Arbeitsprozess zu beseitigen. Stattdessen plädiert er für „produktive Reibung“: kleine Impulse durch KI, die Menschen zum Nachdenken anregen, Perspektiven erweitern und bewusstere Entscheidungen ermöglichen. Gerade in Wissensarbeit und Kommunikation entfaltet KI ihr Potenzial, wenn sie als Co-Pilot wirkt – nicht als Autopilot.