Der Smart Workspace für 600.000 Mitarbeitende der DHL Group
Über das Unternehmen
(Deutsche Post AG)
DHL Group
ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit 600.000 Beschäftigten in 220 Ländern. Das Ziel der neuen modernen Kommunikationsplattform ist es, allen Mitarbeitenden eine einheitliche digitale und vor allem globale Kommunikationsplattform zu bieten. Schreibtischmitarbeitende wie operativ arbeitende Beschäftigte, z.B. Brief- und Paketzusteller ohne digitalen Arbeitsplatz, haben nun Zugang zum Intranet mit ihren privaten Smartphones, Tablets oder PCs.
Der wichtigste Erfolgsfaktor bei der Einführung von neuen digitalen Lösungen ist das „Enabling der Mitarbeitenden“, was die DHL Group mit einem 4C-Engagement-Konzept gelöst hat.
Die Herausforderungen
„Die Smart Connect App ist ein GameChanger, der eine völlig neue Employee Experience schafft. Zum ersten Mal haben alle 600.000 Kolleginnen und Kollegen in der gesamten DHL Group auf einer einzigen Plattform Zugang zu Informationen und Apps, die sie brauchen - wo und wann immer sie wollen.”
Smart Workspace in Zahlen
(Smart Connect)
4C-Engagement-Konzept
Kritische Erfolgsfaktoren
Ganzheitliche Lösung
Eine Employee-Experience-Plattform ersetzt die verteilte Tool-Landschaft.
Einfachheit
Staffbase ist als einheitliches „Front-Door-Intranet“ mit personalisierten Inhalten für alle geräteunabhängig und mobil erreichbar (z. B. mit globalen Nachrichten zur Konzernstrategie, weltweiten Mitarbeiterbefragungen und lokalen Inhalten in der jeweiligen Landessprache).
Professionelles Projektmanagement
Ein zentrales, agil arbeitendes Projektteam von HR, IT, interner Kommunikation und den Divisionen wird durch Champions in den unterschiedlichen Ländern unterstützt.
Die ganze Story zum Nachlesen
Die DHL Group ist erstmals in der Lage, alle Mitarbeitenden digital zu erreichen. Dies ermöglicht ein viel stärkeres Zusammengehörigkeitsgefühl und eröffnet die Chance, der gesamten Belegschaft relevante Inhalte zur Verfügung zu stellen, die ihnen die tägliche Arbeit erleichtern.
Norbert Schäfer We-Experience
Erlebe das preisgekrönte Intranet, das die Transformation von DHL ermöglicht hat!
Weitere Erfolgsgeschichten, wie wirksame interne Kommunikation den Unterschied macht
Intranet-Transformation bei der BayWa AG zur Förderung einer bahnbrechenden digitalen Kommunikation
