10 Möglichkeiten zur Verbesserung der Sicherheitskultur mit einer Staffbase Mitarbeiter-App

Sicherheit am Arbeitsplatz erhöht die Effektivität von Arbeitsabläufen, verbessert die Wahrnehmung der Marke, verwaltet Risiken, optimiert Systeme, schafft Vertrauen, und verhindert letztendlich Unfälle am Arbeitsplatz. Sicherheitskultur ist folglich eines der wichtigsten Themen in allen Industrien.

Ein kürzlich erschienener SmartMarket Report zeigt außerdem, dass eine positive Sicherheitskultur Unfälle um 10 Prozent verringert, die Fähigkeit neue Mitarbeiter anzuwerben um 10 Prozent steigert und dazu führt, dass Mitarbeiter 18 Prozent eher im Unternehmen bleiben.

Ein Arbeitsplatz an dem die Sicherheitskultur von hoher Priorität ist, ist folglich wünschenswert für die Betrieb, genau wie für die Mitarbeitenden.

Sicherheitskultur etablieren

Die amerikanische Gesundheits-und Sicherheitskommission definiert Sicherheitskultur als „das Produkt der Werte und Ansichten einer Gruppe von Menschen und ihrer Hingabe zu dem Gesundheits-und Sicherheitsprogramm ihres Unternehmens.”

Aber wie zeigt sich dieses Konzept im Arbeitsalltag? Sicherheitskultur ist die gesammelte Anstrengung einer Gruppe, Sicherheit zu gewährleisten und zu erhalten, um Unfälle zu vermeiden. Das bedeutet, dass eine Sicherheitskultur sowohl die Maßnahmen (Richtlinien) meint, die getroffen werden, als auch die notwendigen Instrumente (Helme, Handschuhe, Verbandskasten), aber auch inwieweit die Mitarbeiter*innen einbezogen und involviert werden (Training, Updates, Verantwortlichkeiten).

Sicherheitskultur zeigt sich in der Stellung, die das Thema im Unternehmen hat, so wie in dem Vertrauen, das die Mitarbeitenden in die Maßnahmen und einander haben.

Die Verantwortung, diese Kultur zu schaffen und aufrecht zu erhalten, ist zu einer zentralen Aufgabe des Managements geworden, muss aber auch von allen Mitarbeitenden persönlich gepflegt werden. Während das Management dafür verantwortlich ist einen Rahmen zu setzen und die nötigen Instrumente zur Verfügung zu stellen, sind die Mitarbeiter*innen dafür verantwortlich, diese Instrumente zu nutzen und die Richtlinien im Alltag umzusetzen. Eine anhaltende Sicherheitskultur zu schaffen ist deshalb ein Prozess, der jede einzelne Mitarbeiter*in mit einbezieht.

Hier sind einige Tipps von OSHA zum Thema Sicherheitskultur:

• Definiere die Verantwortungen: Die Verantwortungen sollten auf jedem Level des Unternehmens definiert sein, vom Management bis zu den Mitarbeitenden. Stelle Richtlinien, Ziele und Pläne für die Sicherheitskultur zur Verfügung.

• Teile die Vorstellungen von Sicherheit: Jeder spielt eine Rolle, wenn es um die Vereinbarung von Zielen und Aufgaben in der Sicherheitskultur geht.

• Verstärke das Verantwortungsbewusstsein: Erstelle einen Prozess, der alle in der Verantwortung hält, besonders Manager*innen und Vorgesetzte. Sie sind die Anführer, die den positiven Wandel unterstützen.

• Biete vielfältige Optionen: Schaffe verschiedene Möglichkeiten für Mitarbeitende, ihre Bedenken und Probleme zu äußern. Es sollte eine Informationskette geben, die versichert, dass die richtigen Informationen an die Verantwortlichen herangetragen werden.

• Berichte, Berichte, Berichte: Stelle gegenüber den Angestellten klar, wie wichtig es ist, Vorfälle zu melden. Dabei gelten sowohl Verletzungen, als auch Erste-Hilfe-Maßnahmen und Beinahe-Vorfälle. Sei hier auf einen Anstieg von Vorfällen vorbereitet, da es bis jetzt wahrscheinlich Zurückhaltung diesbezüglich gab.

• Kontrolliere dich selbst: Eine regelmäßige Überprüfung des Systems und der Prozesse ist wichtig um sicherzustellen, dass Untersuchungen effektiv erfolgen. Die Messung und Kontrolle hilft dir außerdem dabei, den Hauptgrund von Notfällen und Vorfällen zu bestimmen.

• Baue Vertrauen auf: Wenn es Veränderungen am Arbeitsplatz gibt, ist es wichtig, Ruhe und Zielstrebigkeit auszustrahlen. Schaffe Vertrauen und hilf dabei, Zusammenarbeit zu fördern. Hohe Transparenz hilft allen Verbesserungen zu erkennen.

• Feiere Erfolge: Veröffentliche Bemühungen, um alle motiviert und auf aktuellem Stand zu halten.

10 Möglichkeiten, die Sicherheitskultur mit der Staffbase Mitarbeiter-App zu verbessern

Bei einer fehlenden oder mangelnden Sicherheitskultur sind nur 60 Prozent der Mitarbeitenden gewillt, Sicherheitsrisiken zu melden. Im Vergleich würden 95 Prozent diese Umstände melden, wenn die Sicherheitskultur positiv ist.

Erfolgreiche Änderung braucht regelmäßige, ortsunabhängige Kommunikation zu den Themen Gesundheit und Sicherheit. Ein interner Kommunikationsprozess erhöht das Bewusstsein für das Thema und das Wissen deiner Mitarbeiter*innen.

Eine Mitarbeiter-App ist ein effektiver Weg, eine hohe Bandbreite von sicherheitsrelevanten Themen zu unterstützen und kann als das Rückgrat für die Sicherheitskultur dienen. Hier sind 10 Wege, wie du die Sicherheitskultur in deinem Unternehmen aufbauen und unterstützen kannst:

1. Die Vision des Unternehmens teilen

Wenn es darum geht, die Aufgaben und Ziele der Sicherheitskultur zu definieren, sollten alle am selben Strang ziehen. Lebe die Vision des Unternehmens vor und überzeuge so auch alle anderen Ebenen von der Bedeutung des Themas.

Unterstütze Initiativen, indem du Preise ausgibst und bestärke deine Mitarbeiter*innen in ihren Bemühungen.

Mögliche Formate: Interviews in Schrift- oder Videoform, Fotos oder Videos zum Thema Sicherheit, Auswertungen und externe Kontrollen.

2. Wichtige Kontakte einfach auffindbar machen

Der Sicherheitsprozess sollte in klar abgetrennte Rollen und Verantwortungen unterteilt sein. Mache es für alle einfach, die richtige Kontaktpersonen in Notfällen und bei Sicherheitsvorfällen zu finden.

3. Standortspezifische Nachrichten zum Thema Sicherheit teilen

Lokale Sicherheitsvorschriften, lokale Richtlinien, Ziele und Maßnahmen – personalisiere Inhalte, um Informationen zu begrenzen und Mitarbeiter*innen nur das zu zeigen, was relevant für sie ist. Eine Mitarbeiter-App wie Staffbase erlaubt es dir, Nutzergruppen und zielgerichtete Inhalte zu definieren.

4. Bewusstsein fördern

Wenn etwas von Wert es, lohnt es sich, Arbeit zu investieren. In einer guten Sicherheitskultur investieren alle Mitarbeitenden der Organisation, indem sie Kenntnisse teilen.

Nutze die Mitarbeiter-App, um mit 1- bis 5-minütigen Videos oder grafischen Tutorials das Bewusstsein zu erhöhen und Wissen zu teilen. Mache Sicherheitskultur zur Gewohnheit.

Eine FAQ-Seite und ausführliche Informationen zu aktuellen Sicherheitsrichtlinien helfen, alle informiert zu halten und ein stärkeres Bewusstsein zu schaffen.

5. Meldungen ermöglichen und unterstützen

Ist es für alle Mitarbeitenden okay, Vorfälle an ihre Vorgesetzten zu melden? Oder haben sie eher das Gefühl, nicht gehört oder im schlimmsten Fall auch noch dafür bestraft zu werden? Mache von Anfang an allen Hierarchiestufen klar, dass es extrem wichtig ist, Vorfälle und Anmerkungen zu teilen. Mitarbeitende sollten bestärkt und gelobt werden, wenn sie Sicherheitsrisiken melden.

6. Gamification zur Wissensvermittlung nutzen

Nutze Ratespiele wie etwa die „Sicherheitsfrage des Tages“, um Mitarbeiter*innen an das Thema heranzuführen und zu animieren. Eine einfache Frage am Tag ist ein sehr guter Weg, das Thema anzuschneiden und Interesse zu wecken. Feiere Gewinner*innen und hebe gute Ideen hervor.

7. Verbesserungen antreiben

Finde Schwachstellen, bevor diese zu kostenintensiven Problemen und Verletzungen führen. Reagiert dein Unternehmen momentan vielleicht nur passiv auf jede Verletzung? Oder etablierst du aktiv Risikofaktoren und setzt neue Kontrollmechanismen ein? Gib den Mitarbeitenden eine einfache Möglichkeit, potentielle Sicherheitsrisiken zu benennen. Ermögliche es zum Beispiel, Bilder vom Handy zu teilen und damit auf Mangel aufmerksam zu machen.

8. Vorfälle melden

Erinnere deine Mitarbeitenden immer wieder daran, wie wichtig es ist, Verletzungen, Erste-Hilfe-Maßnahmen und Vorfälle zu melden. Transparenz und Integrität sind ein wichtiger Teil jeder erfolgreichen Sicherheitskultur.

Mache das Melden von Vorfällen mit Hilfe der Mitarbeiter-App so einfach wie möglich und erhöhe damit die Effektivität.

9. Ergebnisse messen und vermitteln

Resultate zu veröffentlichen ist wichtig, um Bemühungen zu unterstützen und alle zu motivieren. Halte alle Mitarbeiter*innen auf dem Laufenden und teile die Sicherheitskennzahlen, melde Vorfälle und zeige auf, welche Schlüsse gezogen wurden.

10. Erfolge feiern

Veröffentliche die Bemühungen, um alle zu motivieren und auf dem aktuellen Stand zu halten. Positives Verhalten im Bereich Sicherheit sollte anerkannt werden und Erfolge verdienen öffentliche Wertschätzung.

Eine Mitarbeiter-App ist ein großartiger Weg, gehört zu werden und Fortschritte mit allen zu teilen.